短片以一位柬埔寨女子自述的形式，講述了她嫁到湖北宜昌宜都市后，沒有身份證，按正常程序辦不了醫(yī)?？ǎ≡簣箐N時遇到了困難，當她求助宜都市醫(yī)療保障局工作人員后，市醫(yī)保局秉著“不忘初心、創(chuàng)建為民”宗旨，協(xié)助她辦理了醫(yī)?？ú⒔鉀Q了醫(yī)療報銷問題。短片展現(xiàn)了宜都市醫(yī)保局把方便群眾、服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力讓廣大參保群眾感受到醫(yī)保局的貼心關(guān)懷，深刻地展示宜都市醫(yī)療保障部門的新使命、新業(yè)績、新形象，同時展示了宜都優(yōu)美的城市環(huán)境、市民的精神風(fēng)貌、人民的幸福生活。