荊楚網客戶端—荊楚網訊（通訊員 萬磊、王曉麗）"柴書記，我們住在城郊，支路一到晚上就黑燈瞎火，和主干道的燈火通明反差很大！""我家被征遷搬到還建房后變化很大，但就是出行不方便，不通公交車。"9月21日，襄陽市樊城區(qū)衡莊社區(qū)一組居民劉沙和六組居民劉雪松向前來調研的襄陽市樊城區(qū)區(qū)委書記柴普軍反映問題。

當日下午，柴普軍來到聯(lián)系點衡莊社區(qū)，進行專題調研，面對面與居民代表、街道社區(qū)干部交流，就社區(qū)建設和居民教育管理服務中存在的問題，聽取意見和建議。衡莊社區(qū)范圍內有目前全市最大的保障性住房項目，入住人口不斷增加，管理服務難度大，加之集體經濟薄弱，轄區(qū)道路、下水管網等亟待完善，被列為專項整治的對象。

居民代表你一言我一語，打開了話匣子。

"我們社區(qū)東西路段路面凸凹不平，一到下雨天積水嚴重。""里河西與內環(huán)路的十字路口路面寬，紅綠燈設定時間太短，行人通行不安全".......

"群眾利益無小事，老百姓反映生活中存在的問題都是我們要在現(xiàn)實中解決的問題,必須一一落實。"柴普軍邊記錄邊回應："除了生活不方便問題外，有沒有對黨員隊伍建設、居民教育管理服務方面的意見都可以提出來，我們一一解決。"

有居民發(fā)言說道："通過近年來開展創(chuàng)文，大家的文明素質都提高了，精神生活有了新追求，很多人報名上了老年大學，這是過去想都不敢想的事。""現(xiàn)在，社區(qū)服務越來越人性化，網格員通過定期在微信群發(fā)布消息，方便了我們辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、繳水電費等業(yè)務！群眾的需求在哪，社區(qū)工作人員就把服務做在哪里。"

會議室里氣氛熱烈，大伙兒先后就衡莊還建房建設、下水管網、道路建設、社區(qū)公廁、"兩委"班子建設、社區(qū)集體經濟發(fā)展提出了自己的意見和建議。

柴普軍對大家的訴求一一予以回應，并現(xiàn)場與相關單位負責人交換意見、協(xié)商解決辦法。在深入客觀分析衡莊社區(qū)各項工作的現(xiàn)狀和發(fā)展前景后，他強調指出，衡莊的區(qū)位優(yōu)勢好、基礎條件不錯，社區(qū)干部責任心比較強，發(fā)展很有潛力，大家要樹立信心。希望衡莊社區(qū)堅定不移抓好"兩委"班子建設，選優(yōu)配強"領頭雁"，強化黨組織戰(zhàn)斗力凝聚力。要深入調查研究，找準"病根"，對癥施策，著力解決群眾反映的突出問題，提高群眾獲得感。要多深入群眾中去傾聽民聲，收集民意，把工作做到群眾家門口，百姓心坎上。區(qū)委、區(qū)政府一方面要大力支持社區(qū)工作，多為基層解決一些實際問題，另一方面也要關心社區(qū)干部的工作和生活，把學習教育工作真正地落到實處。