為進(jìn)一步增強(qiáng)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境,近日,天門農(nóng)行開展了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳教育活動(dòng),活動(dòng)主題為“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”。
當(dāng)日,在該行營(yíng)業(yè)部集中宣傳現(xiàn)場(chǎng),該行宣傳團(tuán)隊(duì)設(shè)立宣傳展臺(tái)、懸掛橫幅,展臺(tái)上擺放統(tǒng)一印制著“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識(shí)的防范非法集資、反洗錢、謹(jǐn)防電信詐騙、避免銀行卡盜刷等宣傳資料,并對(duì)往來客戶關(guān)心的個(gè)人信息要素和防范措施進(jìn)行重點(diǎn)宣講,對(duì)安全用卡、網(wǎng)絡(luò)借貸等熱點(diǎn)共性問題進(jìn)行專項(xiàng)宣傳,告知客戶選擇正規(guī)金融服務(wù)渠道,選擇安全放心銀行。同時(shí),天門農(nóng)行“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”宣傳團(tuán)隊(duì)走進(jìn)華泰中學(xué),以“知權(quán)利、明責(zé)任、防風(fēng)險(xiǎn)”為主題,向老師和學(xué)生們講解金融知識(shí)。此外,該行宣傳團(tuán)隊(duì)還來到凈潭鄉(xiāng)蔣場(chǎng)村,向農(nóng)戶、商戶講解社??ㄒ?guī)范使用與個(gè)人用卡安全等相關(guān)金融知識(shí),普及三類賬戶與個(gè)人信用常識(shí),并耐心接受咨詢,以簡(jiǎn)單易懂的語言及時(shí)解答農(nóng)戶疑問。(通訊員吳莎娟)
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