荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員 王丹、饒明）10月30日，70多歲的趙大爺來到棗陽市公安局南城派出所，感謝派出所民警幫忙解決了他和鄰居的糾紛。幾個(gè)月前他的老伴被鄰居家的狗咬傷，今天總算拿到了賠償款，老人為感謝多次出面調(diào)解的派出所民警，特地趕來當(dāng)面道謝。

7月27日，趙大爺?shù)睦习槌鲩T買菜途中被鄰居家的狗咬傷，南城派出所值班民警楊壯、輔警習(xí)春龍迅速驅(qū)車將人送往醫(yī)院救治。事后，趙大爺找到鄰居方某希望其對(duì)老伴的醫(yī)療費(fèi)作出賠償，方某卻矢口否認(rèn)，辯稱咬人的不是他家的狗。

為取得經(jīng)濟(jì)賠償，趙大爺多次上門討要均未成功，兩家矛盾愈演愈烈。氣憤的趙大爺報(bào)警求助，希望民警能幫助解決此事。民警了解實(shí)情后，給方某做了思想工作，期間方某曾同意賠償?shù)衷偃冐裕{(diào)解工作一度陷入僵局。

鄰里之間抬頭不見低頭見，若不能化解好兩家的矛盾，必會(huì)成為長期隱患。為化解雙方矛盾糾紛，民警楊壯、輔警習(xí)春龍查閱了多起“楓橋經(jīng)驗(yàn)”案例，并多次走訪周圍群眾，找源頭、找方法、多元調(diào)解，他們圍繞雙方的社會(huì)關(guān)系入手，找到幾名與趙大爺、方某關(guān)系要好的“中間人”一同做工作，并充分發(fā)揮人熟、情況熟的優(yōu)勢，站在公正立場還原事實(shí)，得到了雙方當(dāng)事人及周圍群眾認(rèn)可，最終方某與趙大爺雙方達(dá)成一致意見，由方某賠償趙大爺醫(yī)療費(fèi)1000元，雙方就此和解。

拿到賠償金的趙大爺握著民警的手說：“謝謝警察同志，你們治好了我一塊心病呀！”民警說：“您放心，大爺，有困難找我們?！?/p>