荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 金熊）7月25日，筆者從荊門市城管執(zhí)法督察支隊獲悉，今年，涉及該支隊主辦的人大建議3件、政協(xié)提案4件。在辦理工作中，該支隊明確辦理目標、強化工作責任、規(guī)范辦理流程，強化統(tǒng)籌推進，實現(xiàn)了辦結率、答復率、滿意率均為100%。

該支隊在接到主辦人大建議和政協(xié)提案后，迅速明確辦理目標，召開專題會議安排部署建議提案辦理工作，將建議提案辦理工作與城管工作實際有機結合，明確辦理要求和目標，確保代表委員和群眾滿意。

在辦理過程中，強化工作責任，加強對建議提案辦理工作的領導，實行承辦科室專門抓，做到細節(jié)落實到位、過程跟蹤到位；分管領導具體抓，針對工作中的難題做好督辦協(xié)調(diào)；主要領導親自抓，定期聽取辦理工作進展情況匯報，確保辦理質(zhì)量和效果。同時，嚴格辦理時限，做到期限辦結。

同時，該支隊充分注重規(guī)范辦理流程，加強和代表委員的工作溝通，建立“辦前、辦中、辦后”的“三見面”溝通聯(lián)系機制，做到辦前了解意圖、辦中溝通協(xié)商、辦后及時回訪，充分聽取代表委員的意見建議，增強辦理工作的針對性。規(guī)范答復內(nèi)容，對代表委員提出的意見建議認真分析研究，按照規(guī)范的格式撰寫答復材料、準備好相關佐證資料，做到有的放矢地逐條答復，實現(xiàn)辦理工作通順、簡明、充分、透徹。對辦理建議和提案時做到答復及時，明確向代表、委員做出書面答復時間，嚴格按照時間節(jié)點完善正式答復件和征求意見表，確保按時辦結。