鄰里握手言和。通訊員供圖

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員趙萬佳、郜琴）5年前，兩鄰里因瑣事發(fā)生爭執(zhí)，后因過路、房屋損壞賠償?shù)葐栴}多次發(fā)生爭吵，甚至大打出手。5年來，利川市公安局都亭派出所社區(qū)民警謝昌林通過12次耐心調(diào)解，妥善化解兩家矛盾。11月24日，兩鄰居特意趕到派出所向謝昌林表示感謝。

2015年，張、羅兩家因為老張家下水道管道安裝位置發(fā)生爭執(zhí)；2019年，老羅家翻修房子，老張攔下自家門前的路，不讓老羅運送材料的車子從門前經(jīng)過。矛盾一步步激化，老張家和老羅家也開始三天一小吵，五天一大鬧，日子過得雞飛狗跳。

“老羅家修建房屋導(dǎo)致我家房屋墻面、路面和下水道均有不同程度損壞，老羅必須賠償?！苯衲?月，老張來到警務(wù)室找到民警謝昌林，要求老羅賠償25萬元。而老羅也來到了警務(wù)室，稱老張攔著不讓材料車過路，導(dǎo)致他建房成本增加，也要求賠償。

謝昌林一邊安撫雙方情緒，一邊組織社區(qū)和村干部對雙方進行調(diào)解，奈何雙方矛盾積攢多年，一時間難以調(diào)解。于是謝昌林決定暫停調(diào)解程序，做好穩(wěn)定工作，不急于快速調(diào)處，從“局外人”的角度來尋找解決問題的辦法。

此后的一段時間里，謝昌林每天到雙方家中走動，了解兩家人的想法。先跟老羅嘮嘮嗑，聽聽他對老張家的意見，再跟老張攀談攀談，了解他的“積怨”。最后，向四周鄰居側(cè)面打聽一下，將具體情況了然于胸。

在確定了老羅修建房屋手續(xù)合法合規(guī)后，謝昌林每天都去老羅家工地上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，提一些修房的建議。聊天的過程中，向他普及相關(guān)法律知識，言明和周圍鄰居搞好關(guān)系的利害。一段時間下來，民警發(fā)現(xiàn)老羅內(nèi)心也不愿意鬧矛盾，只是放不下架子來平息這場爭斗。

10月底，在南湖里警務(wù)室，矛盾雙方心平氣和的坐下來，調(diào)解開始。經(jīng)過社區(qū)干部、社區(qū)民警的勸說，雙方最終達成協(xié)議，老羅家向老張家賠償1萬元，老張家打開家門口的圍欄，讓老羅家運送材料的車子經(jīng)過。雙方握手言和。