社區(qū)便民連心卡。通訊員 供圖

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員向繼武、孫桃章、黃宗錦）11月23日，記者從建始縣二道橋社區(qū)獲悉，該社區(qū)自推出黨群“連心”便民卡聯(lián)系制度后，目前已惠及5000余群眾。通過(guò)該制度，6月以來(lái)，共調(diào)處矛盾糾紛30余起，有效化解2起群體性上訪隱患。

今年6月，按照建始縣統(tǒng)一部署，二道橋社區(qū)成立“大黨委”以來(lái)，建始縣人大、總工會(huì)、軍人事務(wù)局、科經(jīng)局、供銷(xiāo)社、交通執(zhí)法大隊(duì)6個(gè)縣直單位，與社區(qū)兩委及網(wǎng)格員組成17人社區(qū)治理尖刀班，成立了2個(gè)網(wǎng)格黨支部，7個(gè)功能性黨小組。

在走訪調(diào)研過(guò)程中，針對(duì)社區(qū)居民反映“通訊條件越來(lái)越好，干群聯(lián)系卻越來(lái)越少”等問(wèn)題，在社區(qū)尖刀班班長(zhǎng)廖遠(yuǎn)明的建議下，二道橋社區(qū)推出社區(qū)黨群“連心”便民卡聯(lián)系制度，聯(lián)系卡上印有下沉社區(qū)黨員干部，社區(qū)大黨委成員，社區(qū)治理尖刀班成員姓名，聯(lián)系電話，服務(wù)內(nèi)容。

建始縣二道橋社區(qū)第一書(shū)記黃宗元介紹，黨群“連心”便民卡服務(wù)聯(lián)系對(duì)象分三個(gè)層次：困難群眾、普通居民戶、市場(chǎng)主體，張貼到居民戶門(mén)上，或人口稠密地段或市場(chǎng)主體（商戶或超市）門(mén)前，既方便服務(wù)對(duì)象隨時(shí)撥打聯(lián)系人電話，接受群眾監(jiān)督。

扇子丘小區(qū)居民80多歲的李老漢，試著請(qǐng)鄰居撥打了便民聯(lián)系卡上建始縣總工會(huì)干部黃宗錦的電話，訴說(shuō)自己年紀(jì)大、腿腳不方便，一直沒(méi)能辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，想請(qǐng)尖刀班幫個(gè)忙。隨后，黃宗錦與社區(qū)人社干事迅速為老人進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。

黃宗元介紹，便民卡聯(lián)系制度在信訪受理中，使群眾投訴有門(mén)，也能在辦事時(shí)讓群眾少跑冤枉路，遇到汛情、火災(zāi)、糾紛等突發(fā)情況，這張卡片使事件在第一時(shí)間被干部知曉并得到快速處置，使困難群眾盡快得到安置，將危害程度降到最低。