荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員李劍飛、文方舉）疏通影響企業(yè)發(fā)展的“腸梗阻”，讓企業(yè)和車主切實享受到“放管服”帶來的便利，近年來，恩施市公安局交通警察大隊以車駕管窗口服務為著力點，將服務觸角延伸到服務站、檢測線、4S店快捷代辦點，落實到每一名車主從買車開始的點點滴滴，打出了一套利企便民的“組合拳”。

機動車登記服務站是車管業(yè)務社會化服務網(wǎng)點，受交警大隊車輛和駕駛員管理中隊（簡稱“車駕管中隊”）的管理和監(jiān)督，直接開設(shè)在二手車交易市場或者機動車銷售集中區(qū)域，主要辦理機動車注冊注銷、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、變更登記等業(yè)務。

位于松樹坪的“恩施國際汽車城機動車登記服務站”開設(shè)于2018年5月，是恩施市第一個機動車登記服務站。據(jù)該服務站負責人張軍介紹，每月車駕管中隊中隊長劉晶晶會利用周六休息的時間帶隊到站里，為站內(nèi)的10個業(yè)務員做政策講解、業(yè)務培訓，尤其是在交管“放管服”舉措推出后，作為直接業(yè)務指導部門，劉晶晶的電話幾乎成了咨詢“熱線”?！安粌H如此，我們在業(yè)務辦理中出現(xiàn)困難后向大隊反映，件件有回音?！睆堒娬f，受工本費收費系統(tǒng)和財政發(fā)票管理改革的影響，服務站無法正常收費，導致業(yè)務無法辦結(jié)。劉晶晶在走訪中獲知情況后，第一時間向大隊領(lǐng)導反映，多次往返交警支隊、財政局，對接相關(guān)銀行，不到48小時，讓張軍焦頭爛額的問題迎刃而解。

“我們堅持特事特辦，在符合政策的前提下為車主開通綠色通道?！眲⒕ЬЫ榻B。在實地調(diào)研中，中隊發(fā)現(xiàn)部分機動車上檢測線后如果發(fā)現(xiàn)問題，車主只得重新排隊輪號，檢測數(shù)據(jù)也將重新上傳。中隊及時與檢測站溝通，在上線機動車發(fā)現(xiàn)問題后，不再直接駁回審核材料，而是通過檢測站告知車主，在將問題整改后，由前期未檢驗通過的環(huán)節(jié)繼續(xù)檢測，這樣就避免了重新上線的繁瑣。為規(guī)避遠程查驗受檢機動車可能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)誤差，中隊在全州首創(chuàng)了測量機動車外廓尺寸的掛尺，進一步提高了機動車檢驗的一次性通過率，便利了車主。

4S店快捷代辦點是實現(xiàn)車主“帶牌提車”的便民新舉措，也是恩施市公安局優(yōu)化營商環(huán)境工作負面清單中重要的督辦內(nèi)容。在金桂大道“恒信”4S店快捷代辦點內(nèi)，負責人向德貴興奮得向筆者介紹，“今年6月份這個代辦點在交警大隊的指導下設(shè)立后，將以往花一整天排隊上牌的時間縮短到了最快20分鐘。”筆者看到，緊靠在“恒信”4S店旁的這個快捷代辦點，已實現(xiàn)“通道式”查驗，確保車輛上牌“不走回頭路”。 “我們中隊會加大對4S店快捷代辦點業(yè)務指導，將辦牌業(yè)務盡可能的下放，方便車主。今后，我們還會根據(jù)運行效果，有計劃的增設(shè)。”劉晶晶介紹。

據(jù)了解，目前恩施市公安局交通警察大隊車駕管中隊已與在恩施市設(shè)立的7個4S店快捷代辦點和鑫桂、宏勝、恩運、優(yōu)旺4個車輛檢測站無縫對接，并對4個機動車登記服務站實行“一企一警”，安排中隊民警一對一服務，當好服務企業(yè)的“店小二”。