荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員張銳）2025年，團(tuán)利川市委錨定志愿服務(wù)主線，以“利小青”系列品牌項(xiàng)目為核心載體，廣泛動(dòng)員、精心組織廣大青年志愿者投身基層治理與社會(huì)服務(wù)主戰(zhàn)場(chǎng)。期間累計(jì)開(kāi)展大型志愿服務(wù)活動(dòng)5大類(lèi)，招募青年志愿者超500人次，直接服務(wù)市民與游客超百萬(wàn)人次；服務(wù)領(lǐng)域深度覆蓋文化（文小青）、旅游（旅小青）、教育（護(hù)小青）、醫(yī)療（醫(yī)小青）、體育（體小青）等重點(diǎn)民生領(lǐng)域，成功構(gòu)建起全域聯(lián)動(dòng)、多元參與的志愿服務(wù)新格局，為利川市高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入蓬勃青春動(dòng)能。

體系化構(gòu)建服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域場(chǎng)景覆蓋

過(guò)去的一年，共青團(tuán)利川市委充分發(fā)揮組織動(dòng)員和平臺(tái)搭建作用，廣泛聯(lián)動(dòng)各方力量，以“利小青”服務(wù)品牌為引領(lǐng)，構(gòu)建覆蓋多領(lǐng)域、多場(chǎng)景的志愿服務(wù)體系，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化策劃、精細(xì)化管理推動(dòng)志愿服務(wù)從“零散化”轉(zhuǎn)向“項(xiàng)目化”：統(tǒng)籌項(xiàng)目策劃、人員招募與活動(dòng)實(shí)施；聯(lián)動(dòng)企事業(yè)單位提供資源、技術(shù)和專(zhuān)業(yè)支持；引導(dǎo)社會(huì)組織精準(zhǔn)對(duì)接細(xì)分需求。最終形成“黨政引領(lǐng)、團(tuán)委統(tǒng)籌、多方協(xié)同、社會(huì)參與”的格局，打破資源壁壘，提升服務(wù)覆蓋與響應(yīng)效率，切實(shí)增強(qiáng)整體效能。通過(guò)社會(huì)化動(dòng)員和項(xiàng)目化運(yùn)作，志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)了從“有”到“優(yōu)”的邁進(jìn)，形成了多方支持、共同參與的新格局。

融入城市發(fā)展大局，助力精神凝聚與文化傳承

“利小青”志愿服務(wù)品牌主動(dòng)對(duì)接城市發(fā)展戰(zhàn)略，深度融入城市發(fā)展關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)與城市發(fā)展同頻共振、與民生改善協(xié)同推進(jìn)。

其中，“文小青”立足城市文化根脈，以弘揚(yáng)主流價(jià)值、傳播特色文化為核心，通過(guò)系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，持續(xù)助力文化基因傳承、城市精神凝聚與市民文化認(rèn)同提升；“旅小青”聚焦優(yōu)化旅游體驗(yàn)、提升城市形象核心目標(biāo)，以精準(zhǔn)化、常態(tài)化服務(wù)，持續(xù)助力旅游服務(wù)提質(zhì)、文旅品牌打響與游客滿(mǎn)意度提升；“護(hù)小青”圍繞青少年成長(zhǎng)需求，聚焦破解托管難題、守護(hù)健康成長(zhǎng)，持續(xù)助力教育關(guān)愛(ài)覆蓋、未成年人保護(hù)與家庭育兒壓力緩解；“醫(yī)小青”緊扣群眾就醫(yī)便捷需求，以緩解就醫(yī)難題、提升就醫(yī)體驗(yàn)為導(dǎo)向，依托貼心化、全流程協(xié)助服務(wù)，持續(xù)助力醫(yī)療服務(wù)效率提升；“體小青”圍繞城市體育事業(yè)發(fā)展，以保障體育賽事、弘揚(yáng)體育精神為重點(diǎn)，憑借規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化賽事服務(wù)，持續(xù)助力體育活動(dòng)有序開(kāi)展、全民健身氛圍營(yíng)造與城市體育影響力提升。

五大服務(wù)分支以精準(zhǔn)化定位覆蓋城市發(fā)展與民生需求的關(guān)鍵領(lǐng)域，用專(zhuān)業(yè)化服務(wù)將“利小青”的品牌初心落到實(shí)處，持續(xù)為城市高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，切實(shí)提供“雪中送炭”服務(wù)

始終把群眾的急難愁盼放在首位，以“需求導(dǎo)向”為核心，深入調(diào)研不同群體在日常生活中的實(shí)際困境，在托管、就醫(yī)、旅游等領(lǐng)域開(kāi)展精準(zhǔn)務(wù)實(shí)服務(wù)。

自2024年以來(lái)，“護(hù)小青”通過(guò)“寒假愛(ài)心托管班”和“暑假愛(ài)心托管班”，兩年累計(jì)開(kāi)辦超多100個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)，招募志愿者500余名，服務(wù)兒童超3800名，基本覆蓋全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，有效破解了家長(zhǎng)在寒暑假期間 “看護(hù)難” 的突出問(wèn)題；在“五一”“暑期”“春運(yùn)”等節(jié)點(diǎn)，“旅小青”進(jìn)駐交通樞紐，提供路線指引、文旅推介、秩序維護(hù)、行李搬運(yùn)等服務(wù)，累計(jì)超200名志愿者參與，服務(wù)來(lái)利游客165萬(wàn)人次，精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)了節(jié)假日出行高峰時(shí)段游客“出行不便、信息不暢”的痛點(diǎn)，有效緩解了交通樞紐人流密集、服務(wù)壓力大的問(wèn)題；2025年7月，97名“醫(yī)小青”導(dǎo)診志愿者在利川市中醫(yī)院開(kāi)展志愿服務(wù)服務(wù)，全流程協(xié)助患者尤其老年人掛號(hào)、繳費(fèi)、打印報(bào)告，有效縮短排隊(duì)時(shí)間、緩解門(mén)診壓力、提升就醫(yī)體驗(yàn)，真正體現(xiàn)“雪中送炭”的服務(wù)實(shí)效。

“利小青”志愿服務(wù)品牌已成為利川市基層治理的 “青春名片”，既解決了群眾急難愁盼，又為青年群體搭建了成長(zhǎng)平臺(tái)。下一步，團(tuán)利川市委將進(jìn)一步推動(dòng)志愿服務(wù)與數(shù)字化融合，搭建 “利小青” 線上服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)需求對(duì)接、服務(wù)預(yù)約、效果反饋 “一鍵通”；同時(shí)深化校地、企地合作，吸引更多青年參與，讓青春力量持續(xù)為利川市高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。