荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員王熠、盧浩洋）1月19日至21日，恩施地區(qū)遭遇“斷崖式”降溫，各地氣溫跌破0℃，部分山區(qū)雨雪交加。低溫嚴(yán)寒之下，供暖用氣量隨之激增，天然氣需求進(jìn)入高峰，低溫嚴(yán)寒與用氣需求激增雙重壓力疊加，一場民生保供戰(zhàn)正式打響。恩施中石油昆侖燃?xì)庥邢薰咎崆安渴?、迅速行?dòng)，以扎實(shí)舉措與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，筑牢燃?xì)狻吧€”，讓暖流浸潤千家萬戶。

筑牢安全防線，從源頭消除用氣隱患。普及用氣安全，是冬季保供的首要前提。入冬以來，恩施昆侖燃?xì)夤颈阒鲃?dòng)聯(lián)合屯堡鄉(xiāng)政府、金子辦事處，率先啟動(dòng)冬季燃?xì)獍踩麄鲗ｍ?xiàng)行動(dòng)，將安全用氣知識送到群眾身邊?；顒?dòng)現(xiàn)場，工作人員通過發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊、面對面答疑釋惑等形式，為居民系統(tǒng)講解燃?xì)獍踩ＷR。結(jié)合冬季氣溫低、用氣量劇增、門窗密閉性強(qiáng)的特點(diǎn)，以及雨雪天氣易導(dǎo)致設(shè)備受潮的隱患，重點(diǎn)拆解燃?xì)庠罹?、熱水器、壁掛爐等常用設(shè)備的規(guī)范操作流程與自檢要點(diǎn)，現(xiàn)場演示燃?xì)庑孤┳R別、應(yīng)急關(guān)閥及逃生處置步驟，讓居民聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上。針對老年用戶，工作人員還提供“一對一”精準(zhǔn)講解服務(wù)，手把手指導(dǎo)解決低溫天氣下的用氣難題，用溫情筑牢安全防線。

與此同時(shí)，恩施昆侖燃?xì)夤就絾?dòng)冬季安全“敲門行動(dòng)”，組織專業(yè)安檢人員利用晚間、節(jié)假日等居民在家時(shí)段，深入老舊小區(qū)、山區(qū)農(nóng)戶家中開展全覆蓋入戶安檢。重點(diǎn)排查管道腐蝕、閥門松動(dòng)、器具老化等隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場整改，無法即時(shí)處理的建立臺(tái)賬閉環(huán)管理，變“被動(dòng)響應(yīng)”為“主動(dòng)防護(hù)”。此外，工作人員還主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，深入社區(qū)、醫(yī)院、企業(yè)等人員密集及重點(diǎn)場所，開展專項(xiàng)安全檢查與便民服務(wù)，在協(xié)助用戶排查隱患的同時(shí)，再次強(qiáng)化冬季安全用氣宣傳，構(gòu)建起全方位、無死角的安全防護(hù)網(wǎng)。

強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度，保障氣源穩(wěn)定供應(yīng)。面對寒潮來襲后的用氣高峰，恩施昆侖燃?xì)夤緫{借提前部署的硬件設(shè)施與智慧調(diào)度體系，從容應(yīng)對供需考驗(yàn)。此前投運(yùn)的CNG臨時(shí)供氣裝置，新增日應(yīng)急調(diào)峰能力4萬標(biāo)方，如同為城市燃?xì)夤?yīng)裝上“壓艙石”，在需求激增時(shí)精準(zhǔn)補(bǔ)能，保障管網(wǎng)壓力穩(wěn)定。在氣源協(xié)調(diào)上，公司主動(dòng)靠前，與上游供氣單位、CNG供氣方保持24小時(shí)密切溝通，提前鎖定氣源指標(biāo)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化供氣計(jì)劃，構(gòu)建起管道天然氣與CNG多路氣源互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)的供應(yīng)格局，確保氣源供應(yīng)充足、穩(wěn)定可靠。

調(diào)度中心嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度，依托SCADA智能化監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控全區(qū)域管網(wǎng)壓力、流量等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，結(jié)合寒潮氣象預(yù)警信息、氣象預(yù)報(bào)與歷史用氣規(guī)律，科學(xué)調(diào)配氣源，優(yōu)先保障居民、學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)用戶用氣，堅(jiān)決守住供需平衡底線，確保燃?xì)夤?yīng)不斷檔、不缺位。

抓實(shí)設(shè)備運(yùn)維，提升應(yīng)急保障能力。針對低溫天氣可能造成的設(shè)備凍堵等問題，在寒潮來臨前，恩施昆侖燃?xì)夤疽呀M織完成全部場站、管網(wǎng)及調(diào)壓設(shè)施的專項(xiàng)檢查與維護(hù)保養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)隱患排查“無死角、全覆蓋”。重點(diǎn)加強(qiáng)對調(diào)壓撬、過濾器、閥門井等關(guān)鍵部位的巡查頻次，對小村門站、調(diào)壓站等關(guān)鍵設(shè)施全面采取電伴熱、保溫包扎等防凍措施，增加巡檢頻次。目前，包括小村門站在內(nèi)的各應(yīng)急調(diào)峰設(shè)施均已調(diào)試完畢，具備極端天氣下即時(shí)投用能力，全力保障供氣不間斷。同時(shí)，公司持續(xù)強(qiáng)化應(yīng)急保障能力，客戶服務(wù)熱線保持暢通，應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍及車輛設(shè)備全天候待命，確保第一時(shí)間響應(yīng)用戶訴求。

寒冬凜冽，暖流不息。從氣源調(diào)度的精準(zhǔn)施策到管網(wǎng)巡檢的日夜堅(jiān)守，從入戶安檢的溫情服務(wù)到應(yīng)急搶修的極速響應(yīng)，恩施昆侖燃?xì)夤镜谋９皯?zhàn)士們”頂嚴(yán)寒、冒雨雪，用腳步丈量責(zé)任邊界，用專業(yè)守護(hù)萬家溫暖，以“零安全事故、零斷供”為目標(biāo)，全力攻堅(jiān)冬季保供硬仗。下一步，該公司將持續(xù)緊盯天氣變化和供氣形勢，動(dòng)態(tài)調(diào)整保供策略，強(qiáng)化應(yīng)急值守，優(yōu)化服務(wù)保障，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感扎實(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)對工作，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，確保片區(qū)用戶溫暖過冬、平安過節(jié)。