荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 謝露）1月15日，建始縣公安局三里派出所收到一份從江蘇泰州寄來的快遞。民警拆開包裹，兩面印著“情系百姓解民憂 一心為民辦實事”“盡職盡責顯擔當 一心一意為民眾”的錦旗赫然出現，隨附的便簽上寫道：“感謝三里派出所的警官們，幫我母親圓了三十年的‘尋籍夢’?！边@份跨越千里的謝意，讓整個派出所洋溢著暖意。

故事始于1987年。當年，年輕的楊某菊離開建始縣三里鄉(xiāng)前往江蘇謀生，隨著時間推移，與家鄉(xiāng)親人漸漸失去聯(lián)系。上世紀九十年代，因長期未申報戶口，她的戶籍在清理中被注銷。

“沒有身份證，媽媽仿佛被隔在了生活之外?！眱鹤由蚰逞哉Z中透著無奈。三十年來，楊某菊在江蘇泰州生活，因無戶口寸步難行：看病只能自費，無法乘坐火車返鄉(xiāng)，連辦理銀行卡、社保等基本事項都困難重重。沈某多次想為母親恢復戶籍，卻因找不到原始資料、聯(lián)系不上湖北親人而屢屢受阻。

今年十一月，事情迎來轉機。江蘇省泰州市公安局張甸派出所民警在走訪中了解到楊某菊的困境，依據她記憶中“建始三里”的線索，聯(lián)系上了三里派出所。三里派出所當即回應：“群眾的急難愁盼就是我們的大事”，并迅速成立專班開展工作。

查證過程并不輕松。民警一邊前往縣檔案局，在浩如煙海的老檔案中逐一查找1987年前的戶籍底冊；另一邊深入三里鄉(xiāng)各村，走訪當年的鄰居、村干部，耐心拼湊楊某菊的生活軌跡。連續(xù)數日奔波后，民警終于在某村找到兩位仍記得楊某菊的老人，他們的證言與檔案記錄相互吻合。民警又連夜與張甸派出所對接，核實楊某菊在江蘇的生活情況，形成完整證據鏈。

一切就緒后，民警撥通了沈某的電話：“可以帶老人回家辦戶口了?！?2月下旬，楊某菊在兒子的陪伴下回到闊別三十多年的家鄉(xiāng)。當她接過嶄新的戶口本，手指輕輕撫過自己的姓名時，眼眶頓時濕潤：“這輩子總算有‘根’了?！?/p>

“以后能陪媽媽坐火車回湖北了，謝謝你們！你們讓我真切感受到了建始公安的為民情懷和擔當?！鄙蚰痴f，為表達感激，他特意定制錦旗，從江蘇寄往建始。這面錦旗不僅承載著一個家庭的團圓，也映照出人民警察跨越千里、不負期待的暖心堅守。