荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員包亞玲、覃仕敏）“要不是他們，我真不知該怎么辦！”提起幾天前在G351國(guó)道上的經(jīng)歷，鶴峰縣居民駱某龍仍滿(mǎn)懷感激。

1月4日上午10時(shí)許，鶴峰縣公安局交通管理大隊(duì)民輔警在執(zhí)行日常巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)G351國(guó)道紅魚(yú)溪路段有一輛銀色面包車(chē)停靠在路邊。民輔警接近時(shí)，注意到一名男子手持木棍，正在試圖撬動(dòng)車(chē)輛輪胎。執(zhí)勤人員安全?？烤?chē)后，立即上前詢(xún)問(wèn)是否需要幫助。

原來(lái)，駕駛?cè)笋樐除埖耐夤蛞谎趸贾卸疽延删茸o(hù)車(chē)送往醫(yī)院，外婆隨車(chē)陪護(hù)。他正欲駕車(chē)趕往醫(yī)院，不料行駛中突覺(jué)車(chē)身晃動(dòng)，下車(chē)檢查才發(fā)現(xiàn)左后輪胎嚴(yán)重松動(dòng)、幾近脫落。雪上加霜的是，車(chē)上不僅沒(méi)有維修工具，手機(jī)也因電量耗盡自動(dòng)關(guān)機(jī)，一時(shí)間，他陷入孤立無(wú)援的困境。

民有所呼，警必應(yīng)之。巡邏民輔警當(dāng)即分頭展開(kāi)援助：一人取出隨車(chē)充電設(shè)備，為駱某龍的手機(jī)續(xù)電，讓他得以第一時(shí)間聯(lián)系醫(yī)院了解親人救治情況；另一人迅速在故障車(chē)輛后方擺放警示標(biāo)志，指揮過(guò)往車(chē)輛減速避讓。由于缺乏維修工具，民輔警向途經(jīng)車(chē)輛發(fā)出求助，很快便有熱心司機(jī)提供千斤頂與扳手。

凜冽寒風(fēng)中，民輔警單膝抵地，熟練地拆卸螺絲、更換備胎。簡(jiǎn)單維修后，又駕駛警車(chē)護(hù)送駱某龍將車(chē)輛移至更加寬敞安全的紅魚(yú)溪公路服務(wù)區(qū)停靠?？紤]到駱某龍心急如焚，牽掛正在醫(yī)院搶救的外公，民警們又主動(dòng)幫他在路邊攔下一輛過(guò)路車(chē)輛，詳細(xì)說(shuō)明情況后，司機(jī)熱心地將駱軍龍送往鶴峰縣人民醫(yī)院。離開(kāi)時(shí)，駱軍龍連連向民警道謝。

次日，駱某龍?jiān)谧悦襟w平臺(tái)發(fā)布了一封感謝信，動(dòng)情寫(xiě)道：“在我最無(wú)助的時(shí)刻，是鶴峰交警給予了最及時(shí)的幫助……他們真正踐行了‘人民公安為人民’的誓言！”視頻發(fā)布后，迅速引來(lái)眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，“暖心警事”凝聚起滿(mǎn)滿(mǎn)正能量。

這起救助，是鶴峰交警日常處警中一個(gè)平凡卻溫暖的縮影。2025年以來(lái)，鶴峰縣公安局交通管理大隊(duì)累計(jì)接處群眾求助100余起，服務(wù)群眾1000余人次。數(shù)字背后，映照出的是該大隊(duì)始終堅(jiān)持警力下沉一線、服務(wù)貼近民需的工作理念，他們始終把群眾的“急難愁盼”放在心上，將每一起求助都當(dāng)作警務(wù)工作的頭等大事來(lái)辦，一次次伸手援助，一遍遍暖心守護(hù)，不斷印證著鶴峰交警“服務(wù)在身邊、守護(hù)不停歇”的莊嚴(yán)承諾。