荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 周旋）“以前下班回家繞小區(qū)三圈找車位，現(xiàn)在社區(qū)主動上門問需求，這改制真是說到了我們心坎上！”近日，在武昌區(qū)黃鶴樓街道西廠口社區(qū)九龍井小區(qū)，業(yè)主王女士面對前來開展入戶調(diào)查的社區(qū)工作人員表達著自己的心聲。

隨著居民生活水平提高，小區(qū)車輛保有量持續(xù)增長，“一位難求”“亂停亂放”等問題日益突出，不僅影響居住環(huán)境，更成為提升生活品質(zhì)的“攔路虎”。為破解這一長期困擾居民的停車難題，西廠口社區(qū)黨組織主動作為，將推動停車位優(yōu)化作為物業(yè)改制的重要一環(huán)，迅速組建專項工作組，啟動全覆蓋入戶調(diào)查，用“鐵腳板”摸實情、聽民聲，為后續(xù)制定科學合理的車位規(guī)劃方案打下扎實基礎。

入戶調(diào)查。  通訊員供圖

“改造不是‘想當然’，必須把每家每戶的真實需求摸準摸透?！睂ｍ椆ぷ鹘M負責人介紹，為確保調(diào)查全覆蓋、無遺漏，工作組分為8個入戶小組，根據(jù)小區(qū)居民作息特點，采取“白天錯時訪、晚上集中訪、周末全天訪”的方式，逐樓逐戶開展“敲門問需”。工作人員不僅詳細登記每戶的車輛數(shù)量、使用頻率、停車時段等基本信息，更重點聽取居民對車位布局、充電樁設置、收費方式、共享停車等問題的意見建議。針對老年住戶、行動不便的家庭，工作人員耐心講解政策、協(xié)助填寫問卷；對暫時不在家的業(yè)主，則通過電話、線上問卷等方式進行補充，確保民意收集“不漏一戶、不落一人”。

調(diào)查也是溝通與解惑的過程。面對低層住戶對采光通風的擔憂，工作人員結(jié)合現(xiàn)場情況耐心解釋，承諾規(guī)劃中會預留合理間距；針對新能源車主普遍關注的充電樁問題，工作組明確表示將統(tǒng)籌考慮供電條件與安裝需求；對于部分居民提出的“錯時共享”設想，工作人員認真記錄，并透露后續(xù)將研究小區(qū)與周邊公共資源的聯(lián)動可能。

截至目前，入戶調(diào)查已覆蓋小區(qū)85%以上住戶，初步梳理出車位缺口、規(guī)劃建議、居民顧慮等三類核心問題，形成了系統(tǒng)詳實的需求臺賬。

接下來，西廠口社區(qū)將聯(lián)合專業(yè)設計團隊，結(jié)合入戶調(diào)查數(shù)據(jù)與小區(qū)空間實際，制定多版車位規(guī)劃初步方案，并通過聽證會、議事會等形式廣泛征求意見，不斷完善優(yōu)化后提交業(yè)主大會審議。同時，將逐步建立停車管理長效機制，科學制定車位分配規(guī)則、收費標準與收益使用辦法，推動實現(xiàn)“規(guī)劃科學化、管理規(guī)范化、服務精細化”，真正讓停車從“煩心事”變?yōu)椤笆嫘氖隆薄?/p>