荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員楊帥）今年以來，中國聯(lián)通恩施州分公司（簡稱“恩施聯(lián)通”）依托上級反詐技術(shù)平臺，創(chuàng)新構(gòu)建起管理責(zé)任、源頭風(fēng)控、技術(shù)防控、警企聯(lián)動(dòng)、嚴(yán)苛考核“五鏈”一體的綜合治理體系，守護(hù)群眾的財(cái)產(chǎn)安全與數(shù)字生活安寧，為筑牢反詐防線貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。

恩施聯(lián)通將打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，作為一項(xiàng)政治任務(wù)和民生工程來抓。公司建起由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體推進(jìn)、各專業(yè)線條協(xié)同作戰(zhàn)的立體化責(zé)任體系，通過實(shí)施州、縣兩級穿透式管理，確保戰(zhàn)略部署與資源投入直貫基層，為技術(shù)防控的落地提供了組織與機(jī)制保障。

聯(lián)通工作人員在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行反詐宣傳。通訊員供圖

在用戶入網(wǎng)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，恩施聯(lián)通實(shí)施精細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管控，強(qiáng)化對辦卡高危場景的審核與風(fēng)險(xiǎn)告知。同時(shí)，加強(qiáng)系統(tǒng)對異常開卡行為的實(shí)時(shí)監(jiān)測與人工復(fù)核雙機(jī)制，從源頭構(gòu)筑起一道“人防+技防”結(jié)合的首道防線，嚴(yán)控涉詐風(fēng)險(xiǎn)流入。

技術(shù)防范是反詐工作的核心利器。恩施聯(lián)通依托上級聯(lián)通反詐技術(shù)能力，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等手段，對通信行為、話務(wù)特征等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，不斷優(yōu)化反詐預(yù)警模型，推動(dòng)治理模式從“事后處置”向“事中干預(yù)、事前預(yù)警”轉(zhuǎn)變。截至目前，恩施聯(lián)通今年已核驗(yàn)處置各類異常使用行為12萬余條。

聯(lián)通工作人員在巴東茶店子鎮(zhèn)進(jìn)行反詐宣傳。通訊員供圖

在做好營業(yè)廳常態(tài)化宣傳的同時(shí)，恩施聯(lián)通探索與公安部門反詐中心建立“技術(shù)+機(jī)制”的高效聯(lián)動(dòng)模式，推動(dòng)涉詐線索快速核查、聯(lián)合研判。今年已向公安機(jī)關(guān)推送高危涉詐異常線索700余條，并配合探索對潛在受害用戶進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)警和勸阻干預(yù)，共同構(gòu)建起“技術(shù)預(yù)警、公安出擊、群眾防范”的聯(lián)防聯(lián)控新格局。

與此同時(shí)，恩施聯(lián)通建立了嚴(yán)格的監(jiān)督考核與問責(zé)機(jī)制，大幅提高對涉案電話相關(guān)責(zé)任人及渠道的考核懲處標(biāo)準(zhǔn)，對發(fā)生問題的單位進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)問題剖析與整改督導(dǎo)。通過考核倒逼與復(fù)盤提升，推動(dòng)技術(shù)規(guī)則持續(xù)優(yōu)化、管理責(zé)任層層壓實(shí)，保障防護(hù)體系高效靈敏運(yùn)轉(zhuǎn)。

通過“五鏈”一體協(xié)同發(fā)力，恩施聯(lián)通的反詐工作實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)應(yīng)對”向“主動(dòng)防御、精準(zhǔn)治理”的深刻轉(zhuǎn)變。下一步，恩施聯(lián)通將繼續(xù)堅(jiān)持以科技為盾、以責(zé)任為網(wǎng)，持續(xù)升級完善“反詐守護(hù)網(wǎng)”，切實(shí)保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全、營造出清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。