荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 湯立毅 通訊員 許磊）“以往辦牌照得跑好幾個(gè)地方，現(xiàn)在手機(jī)上就能辦好，太方便了！”12月10日下午，在天門(mén)市政務(wù)服務(wù)中心大廳，這樣一聲贊嘆，拉開(kāi)了天門(mén)市“政務(wù)服務(wù)零距離·便企惠民促發(fā)展”新聞發(fā)布會(huì)暨主播探政務(wù)直播活動(dòng)的序幕。

本次活動(dòng)聚焦國(guó)產(chǎn)小客車(chē)新車(chē)上牌“一件事”、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)主題，由天門(mén)市政府新聞辦與市政數(shù)局聯(lián)合主辦，首次創(chuàng)新采用“新聞發(fā)布+主播探訪”雙模式進(jìn)行全程直播，將政策解讀與現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)深度融合，吸引眾多市民云端圍觀。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，天門(mén)市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人向在場(chǎng)媒體和直播鏡頭詳細(xì)解讀國(guó)產(chǎn)小客車(chē)新車(chē)上牌“一件事”改革：“車(chē)主可以登錄‘交管12123’APP，全程網(wǎng)上辦理選號(hào)上牌，號(hào)牌寄遞到家?！笔腥松缇窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人接棒介紹養(yǎng)老保險(xiǎn)政策新變化：“繳費(fèi)檔次上限提高到8800元，政府實(shí)行梯度補(bǔ)貼，多繳多得、長(zhǎng)繳多得！”市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人列出一條條醫(yī)療保障措施：“保門(mén)診、保慢病、保住院……城鄉(xiāng)居民醫(yī)保共覆蓋七大關(guān)鍵方面，為千家萬(wàn)戶撐起遮風(fēng)擋雨的‘健康保護(hù)傘’?！庇浾吆途W(wǎng)友接連提問(wèn)：“養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)政府補(bǔ)貼具體政策是怎樣的？”“新車(chē)‘免檢’上牌具體怎么操作？”參會(huì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人一一應(yīng)答，互動(dòng)頻頻，政策在問(wèn)答間變得清晰可感。

現(xiàn)場(chǎng)圍觀市民聽(tīng)聞后響起一陣陣掌聲，線上直播間評(píng)論區(qū)“點(diǎn)贊”表情不斷刷屏。

發(fā)布會(huì)結(jié)束后，直播鏡頭隨即轉(zhuǎn)向政務(wù)大廳。主持人帶著直播間里征集的網(wǎng)友問(wèn)題，走向一個(gè)個(gè)辦事窗口。

“有網(wǎng)友問(wèn)，外地車(chē)想轉(zhuǎn)入本地，需要開(kāi)回原籍辦理嗎？”“直播間很多人關(guān)心，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)方式有哪些？”“還有一位網(wǎng)友留言想了解，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系是否可以跨地區(qū)轉(zhuǎn)移？”在市公安局交管窗口、人社局窗口、醫(yī)保局窗口，主播與工作人員一一對(duì)接、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，將網(wǎng)友的“云端疑問(wèn)”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)場(chǎng)解答”。

據(jù)悉，本次活動(dòng)共吸引近4萬(wàn)人次在線觀看，10余家中央、省、市媒體及自媒體代表現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)。90分鐘的直播里，留言滾動(dòng)不停，網(wǎng)友互動(dòng)評(píng)論1000余條，主持人實(shí)時(shí)篩選問(wèn)題，與窗口人員面對(duì)面溝通，累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)500余條。

天門(mén)市委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，架起了惠企便民的云端連心橋，不僅講清了相關(guān)政策，而且通過(guò)鏡頭讓市民看到了政務(wù)服務(wù)的溫度與效率。