荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員田明書(shū)、楊慧）11月12日，一起因2萬(wàn)多元工資引發(fā)的勞資糾紛在咸豐縣“法院+工會(huì)”勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室得到圓滿解決。這起看似簡(jiǎn)單的欠薪案，因雙方對(duì)一筆關(guān)鍵款項(xiàng)是否支付各執(zhí)一詞而陷入僵局，最終憑借調(diào)解員的耐心與智慧，以及該平臺(tái)特有的靈活機(jī)制，在一小時(shí)內(nèi)查明真相，促使雙方握手言和。

據(jù)了解，在此次調(diào)解中，原告邢某出示證據(jù)，主張被告劉某拖欠其挖機(jī)工時(shí)等費(fèi)用24812元，而被告劉某堅(jiān)稱：2020年12月已從公司賬戶給原告支付了近2萬(wàn)元，并指責(zé)原告“記錯(cuò)了”。雙方情緒激動(dòng)，爭(zhēng)執(zhí)不下，調(diào)解一度陷入僵局。

“原告說(shuō)沒(méi)收到，被告說(shuō)已支付，事實(shí)真相撲朔迷離。”現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解員回憶道。面對(duì)這一“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”的局面，調(diào)解員沒(méi)有簡(jiǎn)單地中止調(diào)解或強(qiáng)行裁決，而是采取了引導(dǎo)雙方共同核實(shí)證據(jù)的策略。在調(diào)解員的耐心建議下，雙方現(xiàn)場(chǎng)嘗試通過(guò)查閱微信聊天記錄、撥打公司財(cái)務(wù)電話等方式進(jìn)行交叉印證。

為徹底查明真相，調(diào)解員給予被告充分信任和時(shí)間，讓其立即返回公司財(cái)務(wù)部門(mén)查找當(dāng)年的轉(zhuǎn)賬憑證和賬目依據(jù)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的等待，被告劉某氣喘吁吁地跑回調(diào)解室，手中拿著剛剛查到的銀行轉(zhuǎn)賬記錄憑證，激動(dòng)地證實(shí)公司在2020年11月12日，已通過(guò)中國(guó)建設(shè)銀行給原告轉(zhuǎn)了19800元，一場(chǎng)持續(xù)五年多的誤解瞬間煙消云散。

“太感謝你們了！要不是你們的提醒，我們還得為舉證再跑一趟，另行確定調(diào)解時(shí)間，不知要耗費(fèi)多少精力?！北桓鎰⒛秤芍缘叵蛘{(diào)解員表示感謝。調(diào)解員老常說(shuō)：“正是這種高效、靈活的調(diào)解程序，避免了訴訟可能帶來(lái)的更高時(shí)間成本和訴累”。

在事實(shí)得以澄清、對(duì)立情緒消除的基礎(chǔ)上，調(diào)解員順勢(shì)引導(dǎo)雙方就最終確認(rèn)的欠款數(shù)額和支付方案進(jìn)行協(xié)商。最終，雙方心平氣和地約定了剩余款項(xiàng)的具體支付時(shí)間，并當(dāng)場(chǎng)簽訂了具有法律約束力的調(diào)解協(xié)議。

本案是咸豐縣深化多元糾紛解決機(jī)制的一個(gè)成功范例。“法院+工會(huì)”模式將法院的司法權(quán)威與工會(huì)的群眾工作優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，為勞資雙方提供了一個(gè)低成本、高效率的對(duì)話平臺(tái)。它不僅有效紓解了法院的訴訟壓力，更以柔性的調(diào)解方式修復(fù)了社會(huì)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)、事了、人和”的良好社會(huì)效果，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提供了有力支撐。