荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員郭曉亮、王瑋、楊珍寶）“感謝政府組織的調(diào)解，不然我們?nèi)松夭皇斓恼娌恢酪趺崔k?！背惺苤薮蟊瘋漠?dāng)事人向司法所、綜治中心的工作人員連連感謝。

近日，一位在湖北省建始縣紅巖寺鎮(zhèn)某工地從事裝載機操作的四川籍工人，工作中發(fā)生意外經(jīng)搶救無效身亡。家中尚有一雙未成年兒女和年邁的父母需要照料，整個家庭因意外陷入悲痛與困境。事故發(fā)生后，其家屬從老家緊急趕到，情緒激動。

前期溝通中，家屬對賠償金額和處理方式存在較大訴求，而施工方對責(zé)任認定和賠償標(biāo)準(zhǔn)持有不同意見，雙方爭執(zhí)不下，矛盾愈演愈烈。為盡快妥善化解糾紛，紅巖司法所與鎮(zhèn)綜治中心主動介入，為遠道而來的當(dāng)事人和施工方搭建溝通平臺。工作專班耐心安撫家屬情緒，講解相關(guān)法律法規(guī)，并找出類似案例做參考，引導(dǎo)家屬理性表達訴求。同時，專班與施工方開展有效溝通，明確告知其在此次事故中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)。

調(diào)解小組連續(xù)兩天組織雙方多次面對面協(xié)商、溝通。8月21日，雙方最終達成調(diào)解協(xié)議，當(dāng)事人將親人遺體運送回鄉(xiāng)安葬。

紅巖寺司法所前置矛盾糾紛隱患排查關(guān)口，圍繞群眾急難愁盼，廣泛收集問題訴求，變“坐等上門、被動調(diào)解”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃优挪?、前期介入”。今年以來，共摸排矛盾糾紛54件，成功調(diào)解51件，實現(xiàn)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)處，切實發(fā)揮基層司法所在促進法治建設(shè)、服務(wù)人民群眾、維護社會安全穩(wěn)定中的積極作用。