荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員向繼武、周紅梅）8月5日至6日，湖北省星評(píng)委專家組一行赴建始對(duì)萬(wàn)達(dá)頤華酒店（建始茨泉賓館）開展2025年四星級(jí)旅游飯店評(píng)定性復(fù)核檢查。

“2021年，茨泉賓館以品牌冠名和委托管理加盟萬(wàn)達(dá)頤華品牌，對(duì)原茨泉大廈進(jìn)行整體裝修升級(jí)，2023年10月建始萬(wàn)達(dá)頤華酒店上線運(yùn)營(yíng)?！痹u(píng)定性復(fù)核工作匯報(bào)會(huì)上，賓館負(fù)責(zé)人龍飛從建始茨泉賓館發(fā)展歷程、地理位置、配套設(shè)施、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)等方面對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行匯報(bào)。

星評(píng)專家組針對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)狀況、安全工作、人力資源、質(zhì)檢培訓(xùn)、工程設(shè)施設(shè)備維護(hù)等對(duì)酒店各部門進(jìn)行專業(yè)提問(wèn)。專家組按照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)星級(jí)旅游飯店前廳、客房、餐廳、會(huì)議、公共區(qū)域和員工生活設(shè)施以及服務(wù)質(zhì)量、綠色飯店、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗措施及各類制度等進(jìn)行了細(xì)致檢查。

在四星級(jí)評(píng)定性復(fù)核檢查星評(píng)員反饋會(huì)上，星評(píng)組專家對(duì)建始茨泉賓館四星級(jí)旅游飯店落實(shí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、酒店基礎(chǔ)設(shè)施、酒店功能布局、組織機(jī)構(gòu)、硬件設(shè)施、黨建和企業(yè)文化等特色亮點(diǎn)工作給予充分肯定。同時(shí)，專家組對(duì)酒店前期暗訪、臨店檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出意見和建議，希望酒店針對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行整改和完善。

評(píng)審組認(rèn)為，該酒店符合四星級(jí)旅游酒店的基本要求，通過(guò)2025年四星級(jí)旅游飯店評(píng)定性復(fù)核工作。

建始縣文旅局負(fù)責(zé)人表示，此次評(píng)定性復(fù)核不僅是對(duì)酒店綜合管理水平的全面檢驗(yàn)，更是推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提檔升級(jí)的重要契機(jī)。建始將以此次復(fù)核為新起點(diǎn)，嚴(yán)格對(duì)照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)；強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境；充分發(fā)揮星級(jí)酒店示范效應(yīng)，引領(lǐng)全縣旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為“康養(yǎng)建始”建設(shè)提供有力支撐，助推縣域文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。