荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員陽芷碩）張大爺布滿老繭的手里攥著一張皺巴巴的借條。幾年前，他把省吃儉用攢下的7萬元養(yǎng)老錢借給了鄰居，然而借款到期后，鄰居一拖再拖，多次催要無果，張大爺想到了打官司，但從未打過官司的張大爺犯了難：起訴狀怎么寫？法律術(shù)語看不懂，格式要求弄不清，更別提用電腦或智能手機(jī)操作了。站在建始縣人民法院訴訟服務(wù)中心門口，張大爺心里直打鼓。

工作人員注意到了面露難色的張大爺，了解情況后，主動向他介紹了為特定類型糾紛量身定制的《民間借貸糾紛要素式起訴狀》示范文本。

“大爺您別急，咱們這有專門為借貸糾紛準(zhǔn)備的‘表格式’起訴狀，特別簡單明了。您不用自己從頭寫‘作文’，咱們一項(xiàng)項(xiàng)看、一項(xiàng)項(xiàng)填就行?！惫ぷ魅藛T一邊安撫張大爺，一邊迅速拿出一份“要素式起訴狀”，像嘮家常一樣，逐項(xiàng)耐心指導(dǎo)填寫。

“您叫什么名字？住哪里？身份證帶了沒？您把信息抄上去就行?！?/p>

“借錢的人叫啥？您知道他住哪或者電話嗎？”

“他還過錢嗎？本金還剩多少？利息這塊借條上寫了嗎？......”

在工作人員“一對一、手把手”的輔助下，張大爺憑借口述和提供借條原件，輕松完成了起訴狀的“填寫”。工作人員同步幫他整理復(fù)印了證據(jù)材料。立案窗口法官對照要素清晰的起訴狀和相關(guān)證據(jù)，快速審核立案，整個(gè)過程不到20分鐘。

拿到蓋好章的《受理案件通知書》，張大爺緊鎖的眉頭舒展開了，他感慨地說：“這‘填空’的狀子真是幫了大忙了！我這把年紀(jì)，眼花手抖，字都寫不利索，更別說寫那么多字的狀子了。多虧了這位同志耐心，一項(xiàng)一項(xiàng)問，一項(xiàng)一項(xiàng)幫我填清楚，讓我這心里一下子就有底了。法院這服務(wù)，真為咱老年人著想！”

張大爺?shù)慕?jīng)歷，是建始縣人民法院推行示范文本深化訴訟服務(wù)的生動縮影。“小表格”蘊(yùn)含著解決訴訟痛點(diǎn)的“大文章”。

化繁為簡，跨越“書寫鴻溝”與“數(shù)字鴻溝”。 將傳統(tǒng)需要“寫作文”的論述式訴狀，變?yōu)橹恍琛疤钸x項(xiàng)”的表格式文書，工作人員“面對面、手把手”指導(dǎo)，讓冰冷的法律程序充滿人情味。

要素引導(dǎo)，確保訴求“說清楚”、“不遺漏”。 表格預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)要素幫助當(dāng)事人全面、準(zhǔn)確地反映案件關(guān)鍵事實(shí)和核心訴求，確保在立案環(huán)節(jié)當(dāng)事人的合法權(quán)益就能被完整地“聽見”和記錄。

提速減負(fù)，讓維權(quán)之路“少跑腿”、“更安心”。格式統(tǒng)一、重點(diǎn)突出的要素式訴狀，讓立案法官能像“查字典”一樣快速抓取信息，精準(zhǔn)判斷立案條件，真正實(shí)現(xiàn)了“一次指導(dǎo)、一次填好、一次立成”。

要素式起訴狀，如同一把“法律之鑰”，打開了通往公平正義的便捷之門，建始法院將持續(xù)做好示范文本應(yīng)用推廣、聚焦群眾司法需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，切實(shí)提升人民群眾司法獲得感和滿意度。