荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員  蔡龍飛）為進(jìn)一步提升基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，切實(shí)解決群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，近日，老河口市醫(yī)保局組織派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保經(jīng)辦人員，對(duì)基層醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員開展全覆蓋、面對(duì)面的業(yè)務(wù)能力提升專項(xiàng)培訓(xùn)，著力打造高效便民的基層醫(yī)保服務(wù)體系。

本次培訓(xùn)內(nèi)容緊密圍繞當(dāng)前醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)中的高頻事項(xiàng)與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)涵蓋參保登記、信息變更、異地就醫(yī)備案、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷受理審核、門診慢特病認(rèn)定申請(qǐng)等核心業(yè)務(wù)操作流程。為確保培訓(xùn)實(shí)效，突出“實(shí)操導(dǎo)向”，醫(yī)保局工作人員不僅進(jìn)行政策理論解讀，更深入基層，結(jié)合具體案例進(jìn)行“手把手”教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)演示系統(tǒng)操作，即時(shí)解答疑難問題。確保培訓(xùn)的基層工作人員遇到問題能第一時(shí)間得到專業(yè)支持，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的持續(xù)深化。

“這次培訓(xùn)非常及時(shí)、非常解渴！尤其是關(guān)于如何申請(qǐng)門診慢特病認(rèn)定、申請(qǐng)之后如何使用，避免群眾多頭跑路的操作規(guī)范，講得特別透徹，對(duì)我們提升日常工作效率、減少群眾辦事環(huán)節(jié)幫助極大。”參訓(xùn)的袁沖鄉(xiāng)醫(yī)保經(jīng)辦人員深有感觸地說。

   市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次下沉式培訓(xùn)是深化“放管服”改革、推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)向基層延伸的重要舉措。通過骨干力量下沉，將優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源直接輸送到服務(wù)末梢，有效打通了政策落地和服務(wù)群眾的“最后一公里”。為全市參保群眾提供更加便捷、精準(zhǔn)、高效的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾在醫(yī)療保障領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。