荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員簡敏、付雯靜)近年來,宣恩縣公證處深入踐行“法治為民”理念,以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,落實“公證減證便民提速”要求,以“高效辦成一件事”為標(biāo)準(zhǔn),通過創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程,增強服務(wù)效能,為優(yōu)化全縣法治化營商環(huán)境注入新動能。
增設(shè)服務(wù)專窗,公證護企解難題
2024年,宣恩縣公證處創(chuàng)新推出“公證+”惠企服務(wù)組合拳。在縣市民之家企業(yè)綜合服務(wù)中心設(shè)立公證專窗,同步上線“宣恩縣企業(yè)增值化服務(wù)平臺”公證服務(wù)專區(qū),提供“7×24小時”在線業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約辦理服務(wù)。開辟涉企公證“綠色通道”,建立涉企公證“三優(yōu)先”機制,對緊急公證事項優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先出證,平均辦理時限壓縮60%以上。
A公司因資金周轉(zhuǎn)需要向建設(shè)銀行申請貸款,根據(jù)銀行要求需辦理賦予強制執(zhí)行效力公證,公司法定代表人劉某某來到宣恩宣恩縣公證服務(wù)專窗咨詢,承辦公證員了解到,該貸款是用于借新還舊,公司已與建行簽訂了《人民幣資金借款合同》《最高額抵押合同》及補充協(xié)議,并辦理了抵押登記,B公司為A公司貸款提供了抵押擔(dān)保并辦理了抵押登記。公證員一次性告知劉某某辦理該賦強公證所需材料清單,包括居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、公司章程、股東會決議、不動產(chǎn)登記證明、審計報告等。當(dāng)天下午,銀行負責(zé)人與A公司、B公司法定代表人攜帶全套資料來到公證處。承辦公證員認(rèn)真審核了申請人提交的材料、A公司真實借款意思、B公司擔(dān)保的真實性和有效性。審核中發(fā)現(xiàn)合同使用的是老式格式合同,未明確載明當(dāng)債務(wù)人(包括擔(dān)保人)不履行或者不適當(dāng)履行義務(wù)時是否愿意接受強制執(zhí)行的承諾,因此立即要求各方補充簽署承諾條款簽字蓋章,并確認(rèn)核實方式。經(jīng)完善后,公證員當(dāng)日出具賦強公證書,確保金融機構(gòu)債權(quán)實現(xiàn)路徑清晰,同時幫助企業(yè)快速完成融資流程,為企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)難題,實現(xiàn)銀企風(fēng)險共防、合作共贏。
2025年2月14日,湖北XX公司法定代表人張某某來到宣恩縣公證處,稱該公司因辦理招投標(biāo)入庫,需要辦理印鑒、簽名公證,證明其在《法定代表人身份證明》《授權(quán)委托書》上的簽名、蓋章屬實以及公司代理人吳某在《授權(quán)委托書》上的簽名屬實。公證員在詳細了解該公司辦證用途后,一次性告知張某某申辦印鑒、簽名公證需各方申請人須親自到場,并提供居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、公司章程、《法定代表人身份證明》《授權(quán)委托書》等材料。當(dāng)天下午,張某某與代理人吳某攜帶相關(guān)材料來到公證處,承辦公證員逐一核對身份證明、企業(yè)資質(zhì)文件等,確認(rèn)主體合法后,現(xiàn)場見證張某某在《法定代表人身份證明》《授權(quán)委托書》上簽名、蓋章,吳某在《授權(quán)委托書》上簽名。因材料齊全、程序合規(guī),公證員當(dāng)場出具公證書,助力企業(yè)在招投標(biāo)入庫環(huán)節(jié)中滿足“主體簽名印鑒真實有效”的法定要求,確保其投標(biāo)資格合法合規(guī),為企業(yè)參與市場競爭提供高效法治保障。
延伸服務(wù)陣地,駐點辦證“零距離”
宣恩縣公證處創(chuàng)新推行“1+N”便民服務(wù),在全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立公證服務(wù)站點,實行“一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一公證”定點聯(lián)系制度,打造“半小時公證服務(wù)圈”。針對特殊群體建立“三上門”機制(上門咨詢、上門受理、上門送達),讓公證服務(wù)更有溫度。
宣恩縣李家河鎮(zhèn)楊某于2023年去世,2025年4月28日,其子女致電至宣恩縣公證處,經(jīng)公證員詢問了解到,死者楊某生前在該鎮(zhèn)購買有商品房一套,尚未辦理不動產(chǎn)權(quán)證書,現(xiàn)需辦理房產(chǎn)繼承公證。公證員綜合考慮李家鎮(zhèn)公證業(yè)務(wù)辦理情況及當(dāng)事人辦理公證事項緊急程度,決定啟動“綠色通道”,提前告知當(dāng)事人公證事項所需證明材料,約定在李家河鎮(zhèn)公證服務(wù)站點為當(dāng)事人提供公證服務(wù)。2025年5月6日,公證員到李家河司法所服務(wù)點為當(dāng)事人現(xiàn)場辦理,現(xiàn)場完成繼承公證相關(guān)工作,并為當(dāng)事人出具了公證書。據(jù)了解,當(dāng)日還辦理了2件其他事務(wù)公證,通過“預(yù)審+上門”模式,公證服務(wù)實現(xiàn)從受理到出證“一站式”辦結(jié),讓群眾“零跑腿”辦成事。
優(yōu)化服務(wù)方式,公證上門暖人心
宣恩縣公證處堅持以人民為中心,特設(shè)便民服務(wù)“綠色通道”,為年邁、行動不便的老人、殘疾人、危重病人等特殊群體提供公證上門服務(wù),使公證惠及更多群眾,實現(xiàn)群眾“零跑腿”。
2024年12月16日,侯某到宣恩縣公證處稱其妹侯某梅為無民事行為能力人,法院指定其為侯某梅的監(jiān)護人,現(xiàn)申請辦理妹夫周某順(2022年12月28日去世)的存款及住房公積金繼承公證。周某順妻子為侯某梅,兒子譚某(于周某順去世當(dāng)晚死亡)、女兒周某(2023年1月12日死亡)均未婚無子女,父母周某倫、楊某衡健在。侯某慶向公證處提供了居民身份證、死亡證明、親屬關(guān)系證明、民事判決書、醫(yī)院診斷證明、銀行存款查詢告知書、住房公積金中心職工基本情況表等證明材料。承辦公證員審核材料并核實親屬情況后,考慮到周某順父母年事已高且行動不便這一特殊情況,主動提出為老人開啟公證法律服務(wù)“綠色通道”,提供上門服務(wù)。按照約定時間,承辦公證員及助理于2024年12月23日前往老人家中,對兩位老人的身份進行了核驗,詢問兩老是否繼承遺產(chǎn),現(xiàn)場制作筆錄并完成相關(guān)文書簽署,順利完成了公證流程,切實保障了當(dāng)事人合法權(quán)益,以暖心服務(wù)優(yōu)化公證辦理體驗。
下一步,宣恩縣公證處將繼續(xù)秉持創(chuàng)新、高效、便民服務(wù)理念,認(rèn)真貫徹落實司法部“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動,在“好”字上下功夫,進一步增強人民群眾獲得感、滿意度,助力宣恩聚力打造全省山區(qū)高質(zhì)量發(fā)展強縣,為湖北加快建成支點、恩施加快建設(shè)“兩山”實踐創(chuàng)新示范區(qū)貢獻公證力量。
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