5月10日上午10時(shí)，湖北交投江漢運(yùn)營(yíng)公司南平收費(fèi)站出口處，幾名旅客正頂著烈日焦急等待接駁車輛。收費(fèi)員小李在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)這一情況，立即上前詢問(wèn)，得知旅客在等前往深圳的大巴車，她當(dāng)即熱情邀請(qǐng)旅客前往“愛(ài)心小屋”休息。  

正當(dāng)小李準(zhǔn)備返回崗位時(shí)，院內(nèi)滿樹金黃的枇杷吸引了她的注意，想著這么甜的枇杷，不如摘些送給候車的旅客嘗鮮！于是立即行動(dòng)起來(lái)，當(dāng)一盤洗凈的枇杷送到“愛(ài)心小屋”時(shí)，原本低頭刷手機(jī)的旅客驚喜地走出來(lái)。等候旅客嚴(yán)哥感動(dòng)地說(shuō)：“沒(méi)想到在高速路口還能吃到現(xiàn)摘的水果，湖北交投高速的服務(wù)太貼心了！這果子甜，人心更甜！”收費(fèi)站員工還與旅客們分享收費(fèi)站的故事，原本枯燥的等待時(shí)光化作歡聲笑語(yǔ)。  

這并非南平收費(fèi)站首次以暖心之舉服務(wù)司乘。自站所成立以來(lái)，南平收費(fèi)站已累計(jì)幫助旅客800余人次，提供應(yīng)急救助200余次。收費(fèi)員小李表示：“我們不僅要做高速公路的守護(hù)者，更要當(dāng)旅途中的暖心人。一顆枇杷、一瓶水，傳遞的是湖北交投‘予人芝蘭，手留馨香’的服務(wù)理念。”  正如旅客留言簿上的一句話：“這里沒(méi)有冰冷的鋼筋水泥，只有一群把高速公路變成‘回家路’的可愛(ài)人?！蔽磥?lái)，南平收費(fèi)站將依托愛(ài)心小屋，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)品質(zhì)，將這份愛(ài)心傳遞給每一位過(guò)往的司乘人員。本報(bào)訊（通訊員李馳鈺  雷艷）