為護航“五一”假期公眾安全便捷出行，湖北交投楚天公司楊寨管理所緊扣“暢、安、舒、美”目標，創(chuàng)新推進“三曲聯(lián)奏”工作模式，構建全方位、多層次的高速公路通行保障體系。

精準謀劃，奏響保暢“預備曲”

管理所提前召開專題部署會，依托大數(shù)據(jù)分析車流趨勢，制定《“五一”保通保暢專項預案》。針對入口治超、ETC車道運行等關鍵環(huán)節(jié)，嚴格落實“定人、定崗、定責”工作機制，優(yōu)化人員調配，確保高峰時段道口通行效率。同時建立應急物資動態(tài)儲備清單，為應對突發(fā)情況提供堅實保障。

全面排查，奏響平安“守護曲”

深入開展全領域安全隱患排查整治行動，對收費設備、消防設施、供電系統(tǒng)進行“拉網(wǎng)式”檢修，建立“故障不過夜”閉環(huán)管理臺賬，確保設施設備安全穩(wěn)定運行。同步強化人員安全管理，通過班前警示教育、車道通行“一停二看三通過”實操演練，提升員工安全防護意識，織密內部安全防護網(wǎng)。

暖心服務，奏響便民"進行曲"

以“服務驛站”為載體，在收費廣場設置便民服務臺，配備維修工具包、急救藥箱、ETC移動辦理設備等物資，提供免費熱水、路線咨詢等“一站式”服務。通過開展應急處置培訓，規(guī)范服務流程，確保咨詢應答及時、服務標準統(tǒng)一，以“有溫度、有速度、有熱度”的窗口形象提升公眾出行體驗。（通訊員：李環(huán)環(huán)）