近日，湖北潛江市住房和城市更新局行政服務(wù)窗口辦公室內(nèi)，錦旗飄揚(yáng)，熠熠生輝。一句句燙金贊語，如“心系企業(yè)服務(wù)好，辦事快捷效率高”“心系企業(yè)辦實(shí)事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展”，不僅承載著企業(yè)滿滿的信任與認(rèn)可，更凝聚著窗口工作人員的心血與付出。

該窗口始終堅(jiān)守“便民利企、服務(wù)至上”理念，緊扣企業(yè)需求，錨定優(yōu)化營商環(huán)境目標(biāo)，妙招頻出，贏得一片贊譽(yù)。

在審批流程優(yōu)化上，大打“速度戰(zhàn)”。借助“一網(wǎng)通辦”“并聯(lián)審批”等創(chuàng)新舉措，對施工許可證辦理時(shí)限大幅壓縮，依托政務(wù)服務(wù)平臺推行“線上申報(bào)、線上審批”，讓數(shù)據(jù)飛速跑腿，企業(yè)輕松辦事。材料精簡、流程再造，企業(yè)從提交材料到拿證，全程專人指導(dǎo)，“一站式”貼心服務(wù)助力項(xiàng)目快速起跑。有企業(yè)負(fù)責(zé)人點(diǎn)贊：“這效率，遠(yuǎn)超預(yù)期，開工時(shí)間一下就搶出來了！”

主動服務(wù)，化解企業(yè)“煩心事”。面對業(yè)務(wù)辦理難點(diǎn)，窗口主動出擊，變企業(yè)“求幫助”為工作人員“問需求”，提前介入，全程護(hù)航。幫企業(yè)捋清流程、完善材料，力保申報(bào)一次成功。企業(yè)原本的擔(dān)憂化為烏有，直呼：“本以為手續(xù)繁雜，沒想到在工作人員指導(dǎo)下，一路暢通！”

驗(yàn)收環(huán)節(jié)，改“多頭”為“并聯(lián)”。針對工程驗(yàn)收耗時(shí)長、程序繁難題，窗口創(chuàng)新采用“一次告知、一窗受理、并聯(lián)辦理、限時(shí)辦結(jié)、信息共享、集中反饋”模式，各環(huán)節(jié)并聯(lián)推進(jìn)，企業(yè)進(jìn)“一家門”辦“多家事”，高效驗(yàn)收不再是夢。

消防驗(yàn)收，同樣一絲不茍，服務(wù)指導(dǎo)“零距離”。窗口人員扎根一線，為審批加速，為群眾減負(fù)。

一面錦旗一份認(rèn)可，一份責(zé)任一路奮進(jìn)。未來，該窗口將持續(xù)深化審批改革，創(chuàng)新服務(wù)不止步，加大政策宣傳、提供一對一答疑，為企業(yè)群眾編織更優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)網(wǎng)，為潛江營商環(huán)境優(yōu)化注入澎湃動力。（通訊員：周崇婷）