3月5日，值第62個“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”之際，為深入貫徹黨的二十大精神，推動志愿服務(wù)融入基層治理體系，“學(xué)習(xí)雷鋒創(chuàng)新風(fēng) 凝聚奮進(jìn)新時代”蔡甸街道學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題月活動啟動儀式在蔡甸街道高湖社區(qū)廣場隆重舉行。本次活動在蔡甸區(qū)委社工部的指導(dǎo)下，由蔡甸街道辦牽頭，聯(lián)合高湖社區(qū)、街道社工站共同打造，以"公益市集+文藝展演"創(chuàng)新形式，吸引數(shù)百名居民參與，掀起全民參與社區(qū)治理新熱潮，啟動儀式通過抖音等平臺全程直播，線上互動超萬人次，實現(xiàn)志愿服務(wù)"破圈"傳播。

多元共治構(gòu)建服務(wù)矩陣

活動在蔡甸街道民樂團(tuán)《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》的激昂旋律中拉開序幕，現(xiàn)場搭建的公益市集設(shè)立9大主題服務(wù)區(qū)。在新業(yè)態(tài)志愿服務(wù)區(qū)，餓了么、零工驛站等新業(yè)態(tài)群體積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，展現(xiàn)了新業(yè)態(tài)群體在社區(qū)志愿服務(wù)中的新?lián)?dāng)，餓了么為老年居民普及適老版外賣平臺使用，零工驛站發(fā)布靈活就業(yè)崗位信息，彰顯新就業(yè)群體融入基層治理的“新力量”；共建單位宣傳區(qū)，武漢農(nóng)商行開展金融防詐宣傳，電信公司推出適老化服務(wù)套餐，解答手機(jī)問題；醫(yī)療聯(lián)合義診區(qū)，普瑞眼科等專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員為居民們進(jìn)行了細(xì)致的眼部、口腔、中醫(yī)等基礎(chǔ)健康診斷，耐心解答居民們關(guān)于健康方面的疑問，普及疾病預(yù)防和保健知識，將專業(yè)醫(yī)療資源下沉社區(qū)，打通健康服務(wù)“最后一公里”。

全民參與深化治理效能

活動突出"居民共創(chuàng)"定位，匯聚愛心企業(yè)、共建單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、新業(yè)態(tài)企業(yè)、社區(qū)能人、非遺藝人等多個行業(yè)和領(lǐng)域60余名志愿者，發(fā)揮所長為居民提供服務(wù)，推動居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫韰⑴c者”。

在便民服務(wù)區(qū)，退休技工師傅組建"能人服務(wù)隊"開展公益理發(fā)、磨刀、小家電維修、免費空調(diào)清潔預(yù)約、爆米花、棉花糖、暖心姜湯等服務(wù)，以“小切口”傳遞“大溫暖”；互動游戲區(qū)的“一滾好運來”“幸運套圈”等趣味游戲，吸引了眾多居民踴躍參與，現(xiàn)場充滿了歡聲笑語；非遺剪紙攤位吸引眾多親子家庭體驗傳統(tǒng)文化魅力，84歲的黃老師還向高湖社區(qū)捐贈了6副專門為此次志愿服務(wù)活動設(shè)計的剪紙作品，讓非遺剪紙藝術(shù)走進(jìn)社區(qū),走近群眾,以此更好的推動社區(qū)非遺剪紙文化宣傳。

女神簽到處別出心裁，由社區(qū)巾幗志愿者為前來參加活動的女性居民贈送鮮花，送上節(jié)日的祝福，專門設(shè)置的女神夸夸墻，讓居民寫下對女性的贊美和祝福，強(qiáng)調(diào)女性在社區(qū)治理中的貢獻(xiàn)，通過夸夸墻讓她們的付出被看見，從而激勵更多人參與，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；社區(qū)政策宣傳區(qū)在惠民政策解讀之余，設(shè)置社區(qū)治理意見墻，收集基層治理建議58條。臨近國際社工周，社工通過展板展示、宣傳手冊發(fā)放等方式，向居民普及社會工作的理念和服務(wù)內(nèi)容，提高居民對社工的認(rèn)知度。

精準(zhǔn)服務(wù)彰顯治理溫度

活動結(jié)束后，社區(qū)黨委帶領(lǐng)街道、共建單位、醫(yī)療團(tuán)隊、能人志愿者攜帶愛心單位捐贈"暖心物資包"，深入轄區(qū)困難家庭開展上門關(guān)懷，根據(jù)困難群體實際需求，為社區(qū)困難家庭提供健康體檢、空調(diào)清洗、家電維修等定制服務(wù)，構(gòu)建起"需求精準(zhǔn)對接、服務(wù)靶向施策"的治理閉環(huán)。

據(jù)悉，本次活動是構(gòu)建"五社聯(lián)動"機(jī)制的重要實踐，以公益市集為載體，吸引轄區(qū)居民、共建單位、新業(yè)態(tài)群體及社會組織等多元主體參與，通過搭建志愿服務(wù)平臺，讓居民從‘被服務(wù)者’轉(zhuǎn)變?yōu)椤?wù)提供者’，通過激活居民自治內(nèi)生動力、引導(dǎo)新業(yè)態(tài)融入治理網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化共建單位資源整合，真正實現(xiàn)社區(qū)事務(wù)大家議、大家干。今后，蔡甸街道將深化志愿服務(wù)積分兌換、建樹能人榜樣等長效機(jī)制，以"雷鋒月"為契機(jī)打造全年常態(tài)化志愿服務(wù)體系，有效激活社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”，為建設(shè)蔡甸“友好之城”注入持久動能。（通訊員：許歡）