荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員陳欣語、杜娟）春意漸濃，志愿暖心。在第62個“學雷鋒紀念日”到來之際，3月5日上午，老河口市醫(yī)療保障局聯(lián)合城東社區(qū)，在綠心公園廣場開展“學雷鋒·做志愿·服務支點建設建新功”主題志愿服務活動。

活動現(xiàn)場   通訊員供圖

筆者獲悉，通過政策宣講、便民代辦等多元化服務，將醫(yī)?；菝裾咚偷饺罕姟凹议T口”，僅活動當天就服務到場居民400余人次，發(fā)放宣傳資料800余份，以實際行動詮釋新時代雷鋒精神。

政策直通，醫(yī)保服務“零距離”

活動現(xiàn)場設置“醫(yī)保政策咨詢臺”，聚焦群眾關注的異地就醫(yī)結(jié)算、門診慢特病申報、生育津貼申領等熱點問題，醫(yī)保志愿者通過“案例解讀+情景模擬”形式，為居民提供“一對一”政策答疑。

活動現(xiàn)場   通訊員供圖

針對老年人，現(xiàn)場還特別設立“智慧醫(yī)?！苯虒W專區(qū)，手把手指導30余位老人現(xiàn)場“刷臉”激活醫(yī)保電子憑證、線上查詢個人賬戶等操作，助力跨越“數(shù)字鴻溝”。

活動現(xiàn)場同步發(fā)放《湖北省異地就醫(yī)宣傳》《門診慢特病申請清單》等手冊，激發(fā)居民學習熱情，讓政策“干貨”直達民心。

居民點贊，服務貼心更連心

“以前總覺得醫(yī)保政策復雜，今天一聽就懂！志愿者們還手把手教我手機展碼，輕松享受醫(yī)保服務，太方便了！”67歲的王大爺拿著剛激活的電子醫(yī)保憑證連連稱贊。

活動現(xiàn)場，像這樣的暖心場景不斷上演，此次活動精準對接群眾需求，讓居民感受到“健康有人管、政策有人講”的雙重保障。

老河口市醫(yī)療保障局相關負責人表示，此次活動通過建立“志愿紅”與“醫(yī)保藍”協(xié)同聯(lián)動機制，推動學雷鋒志愿服務與醫(yī)?；菝窆こ躺疃热诤希弥驹肝⒐饪椌途用竦慕】凳刈o網(wǎng)，讓“醫(yī)保藍”成為守護群眾健康的溫暖底色。