為積極響應(yīng)高速公路行業(yè)發(fā)展新形勢(shì)，進(jìn)一步提升湖北交投宜昌運(yùn)營(yíng)公司高嵐管理所通行流量和服務(wù)質(zhì)量，2月25日上午，高嵐管理所組織開(kāi)展了 “先收后返” 營(yíng)銷引流走訪調(diào)研活動(dòng)，旨在深入了解周邊企業(yè)、商戶及居民的出行需求，探索創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，為過(guò)往司乘提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

活動(dòng)期間，管理所職工組成調(diào)研小組，深入周邊工業(yè)園區(qū)、旅游景區(qū)等地，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、商戶代表及居民進(jìn)行面對(duì)面交流。通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、開(kāi)展座談會(huì)等形式，詳細(xì)了解他們的日常出行路線、運(yùn)輸貨物種類、對(duì)高速公路收費(fèi)政策的知曉度以及對(duì)收費(fèi)站服務(wù)的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，工作人員還向他們介紹了高嵐管理所推出的 “先收后返” 營(yíng)銷政策，即車輛在高嵐管理所通行后，可根據(jù)一定的規(guī)則獲得通行費(fèi)用返還，以此吸引更多車輛選擇高嵐管理所通行。

在走訪過(guò)程中，調(diào)研小組了解到，部分企業(yè)和商戶由于對(duì)高速公路收費(fèi)政策不夠了解，在選擇出行路線時(shí)往往更傾向于國(guó)道或省道，導(dǎo)致高速公路通行流量受到一定影響。針對(duì)這一情況，工作人員現(xiàn)場(chǎng)為他們進(jìn)行了詳細(xì)的政策解讀，并結(jié)合實(shí)際案例，為他們計(jì)算了選擇高速公路通行的成本優(yōu)勢(shì)。此外，對(duì)于一些關(guān)注通行效率和服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)和商戶，工作人員還介紹了高嵐管理所在提升通行效率、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境等方面所采取的一系列措施，如增設(shè) ETC 車道、優(yōu)化收費(fèi)流程、加強(qiáng)文明服務(wù)培訓(xùn)等，贏得了大家的一致認(rèn)可。

通過(guò)此次走訪調(diào)研活動(dòng)，管理所不僅收集到了大量寶貴的意見(jiàn)和建議，為進(jìn)一步優(yōu)化 “先收后返” 營(yíng)銷政策提供了有力依據(jù)，還與周邊企業(yè)、商戶及居民建立了更加緊密的聯(lián)系。下一步，高嵐管理所將根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對(duì) “先收后返” 營(yíng)銷政策進(jìn)行優(yōu)化完善，持續(xù)加強(qiáng)與周邊企業(yè)、商戶的溝通協(xié)作，共同探索更多互利共贏的合作模式，為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。