條條歸途，暖意涌動，一年一度的春運拉開帷幕。近日，湖北交投小池收費站就發(fā)生了多起貨車拋錨事件，但幸運的是，工作人員及時伸出援手，為司機解決了燃眉之急。

深夜時分，小池收費站出口處一輛滿載貨物的貨車突然拋錨，司機焦急萬分，不停地嘗試著重新啟動車輛，但始終無果。此時，收費現(xiàn)場的班長發(fā)現(xiàn)了這一情況，他迅速反應，立即呼叫外場工作人員前來協(xié)助。

班長和外場工作人員迅速趕到貨車旁，他們一邊安撫司機的情緒，一邊詢問車輛的具體情況。在了解到貨車無法啟動后，他們決定合力推車，幫助司機將貨車移至安全區(qū)域。在班長和外場工作人員的共同努力下，貨車終于被緩緩推至了收費站旁邊的臨時停車區(qū)。

“真是太感謝你們了，如果不是你們及時幫忙，我真不知道該怎么辦才好?！彼緳C感激地說。班長微笑著回答：“不用客氣，這是我們應該做的。春運期間，我們都會盡力為司乘人員提供幫助，確保大家能夠安全、順利地回家?！?/p>

在春運期間，收費站經(jīng)常遇到類似的情況。有些司機因為長時間駕駛導致疲勞駕駛，有些車輛則因為長途跋涉出現(xiàn)各種故障。每當這時，收費現(xiàn)場的工作人員都會毫不猶豫地伸出援手，為司機提供力所能及的幫助。

除了推車之外，小池收費站的工作人員還會為司機提供熱水、食物，協(xié)調維修服務，緩解疲勞，贏得贊譽。春運期間，小池管理所踐行“服務至上”，用實際行動筑起安全屏障，傳遞社會溫暖與關愛，讓每位歸家人感受溫情與感動。（通訊員?夏利專）