2025年2月8日至9日，一場(chǎng)聚焦專業(yè)提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的校區(qū)管理中心業(yè)務(wù)技能提升訓(xùn)練班在湖北新文道考研湖濱總部圓滿落幕，為公司發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

在研究生教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下，湖北新文道考研作為知名教育品牌，為了進(jìn)一步提升學(xué)生服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，舉辦了2025年首場(chǎng)業(yè)務(wù)技能提升訓(xùn)練班。此次培訓(xùn)聚焦于提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)敏銳度，通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的課程設(shè)置，助力參訓(xùn)老師突破業(yè)務(wù)瓶頸，實(shí)現(xiàn)專業(yè)進(jìn)階。

本次培訓(xùn)班的核心參與人員是湖北新文道全體校區(qū)管理中心的老師。作為連接一線教學(xué)的橋梁，校區(qū)管理團(tuán)隊(duì)的能力影響著學(xué)校的運(yùn)營水平和學(xué)生的整體體驗(yàn)。通過培訓(xùn)，管理員工更加明確了公司的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

此次培訓(xùn)涵蓋銷售技巧培訓(xùn)、重點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)、26考研趨勢(shì)、高校市場(chǎng)建設(shè)、Deepseek部署及操作演練、新業(yè)務(wù)拓展介紹及模擬實(shí)戰(zhàn)演練等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，全方位、系統(tǒng)性地提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。例如，何晰羽老師憑借其精湛的專業(yè)素養(yǎng)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司核心產(chǎn)品展開了深入細(xì)致的剖析，以精準(zhǔn)獨(dú)到的視角全面闡釋產(chǎn)品的突出亮點(diǎn)與核心價(jià)值，使團(tuán)隊(duì)成員得以透徹洞悉產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)所在，進(jìn)而能在服務(wù)學(xué)員過程中能夠游刃有余地提供專業(yè)、細(xì)致且極具針對(duì)性的服務(wù)指導(dǎo)，提升學(xué)員服務(wù)品質(zhì)與滿意度。

在市場(chǎng)建設(shè)板塊，徐發(fā)都老師充分發(fā)揮其在行業(yè)內(nèi)積累的深厚經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新思維，分享一系列極具前瞻性與實(shí)操性的見解，為構(gòu)建高效、完善的市場(chǎng)服務(wù)體系提供了堅(jiān)實(shí)的理念支撐與策略指引，全方位強(qiáng)化公司品牌在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與影響力。

在26考研趨勢(shì)的把控上，教研院的老師們憑借深厚專業(yè)功底與敏銳行業(yè)洞察力，深入剖析26考研新題型變化趨勢(shì)，為教學(xué)與輔導(dǎo)工作提供精準(zhǔn)方向，確保教學(xué)內(nèi)容緊密貼合考試動(dòng)態(tài)，助力學(xué)子高效備考。

培訓(xùn)課程中，不僅有經(jīng)驗(yàn)豐富的老師帶領(lǐng)大家深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，也有參訓(xùn)老師們的熱烈討論，大家紛紛結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理解，各抒己見，展開了積極的互動(dòng)。講師認(rèn)真傾聽每一位參訓(xùn)者的觀點(diǎn)，并給予針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。

實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)更是本次培訓(xùn)的重頭戲。參訓(xùn)老師全身心投入電銷話術(shù)與接待流程模擬實(shí)戰(zhàn)，在校長(zhǎng)嚴(yán)格考核與專業(yè)指導(dǎo)下，將理論知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力，不斷打磨細(xì)節(jié)、優(yōu)化策略，切實(shí)提升業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)水平與應(yīng)變能力，充分彰顯學(xué)以致用、知行合一的培訓(xùn)宗旨。

此次培訓(xùn)的圓滿結(jié)束，標(biāo)志著湖北新文道考研校區(qū)管理中心團(tuán)隊(duì)在2025年的專業(yè)成長(zhǎng)道路上邁出了堅(jiān)實(shí)一步。通過系統(tǒng)培訓(xùn)與深度實(shí)踐，團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能顯著提升，服務(wù)意識(shí)與協(xié)作精神全面增強(qiáng)，為公司持續(xù)提升教育服務(wù)品質(zhì)、塑造行業(yè)卓越品牌奠定基石，有力推動(dòng)公司在教育領(lǐng)域穩(wěn)健前行、創(chuàng)新發(fā)展。