2月4日，春運(yùn)期間，收費(fèi)站車流如織。突然，一輛下站車輛打開(kāi)車窗向工作人員緊急求助?！澳?，我車上有個(gè)70多歲的老人低血糖發(fā)作了，情況緊急，請(qǐng)問(wèn)你們這里有糖或者糖水嗎？能否幫忙撥打120？”收到求助信息后工作人員仿佛一道緊急指令，一場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒、與時(shí)間賽跑的愛(ài)心接力，就這樣悄然拉開(kāi)了序幕。

?爭(zhēng)分奪秒，齊心協(xié)力救援老人。緊急狀況突現(xiàn)，工作人員迅速做出反應(yīng)，第一時(shí)間撥打了120急救電話。在救助現(xiàn)場(chǎng)，一位70多歲的老人虛弱地倒在地上，臉色蒼白如紙，嘔吐不止，情況十分危急。湖北交投江漢運(yùn)營(yíng)公司閘口管理所“有我”志愿者們迅速出動(dòng)，以最快的速度找來(lái)糖果和糖水，隨后小心翼翼地喂給老人，同時(shí)輕聲細(xì)語(yǔ)地安撫著老人。盡管老人的狀況并未立刻得到改善，但面色已經(jīng)有了明顯的好轉(zhuǎn)。大家沒(méi)有絲毫松懈，始終保持冷靜，一邊持續(xù)安慰著老人，一邊安撫著焦急的司乘人員，耐心等待急救人員的到來(lái)。

?耐心陪伴，靜候希望曙光降臨。在等待救護(hù)車到來(lái)的這段漫長(zhǎng)時(shí)間里，每一秒都顯得無(wú)比珍貴?！坝形摇敝驹刚邆円豢桃膊桓宜尚福贿吤芮斜O(jiān)測(cè)著老人的病情變化，一邊用溫暖的話語(yǔ)和貼心的行動(dòng)，耐心安撫著老人和司乘人員，給予他們力量和安慰。終于，救護(hù)車的鳴笛聲劃破了緊張的氣氛，帶來(lái)了希望的曙光。志愿者們立刻協(xié)助醫(yī)護(hù)人員，小心翼翼地將老人抬上擔(dān)架，每一個(gè)動(dòng)作都充滿了對(duì)生命的尊重與關(guān)懷。

?傳遞溫暖，延續(xù)服務(wù)初心使命。隨著救護(hù)車的遠(yuǎn)去，收費(fèi)站又恢復(fù)了往日的繁忙景象。但這次救援行動(dòng)所帶來(lái)的溫暖和感動(dòng)，卻如同冬日里的一縷暖陽(yáng)，穿透了寒冷，溫暖了在場(chǎng)每一個(gè)人的心。

?未來(lái)，湖北交投江漢運(yùn)營(yíng)公司閘口管理所將繼續(xù)秉持“急司乘所急，想司乘所想”的宗旨，深化“以人為本，情滿旅途”的服務(wù)理念，致力于將每一份關(guān)懷與溫暖融入日常服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，確保每一位司乘人員都能在春運(yùn)的路上感受到家一般的溫暖和安全。（通訊員廖志成）