“真的謝謝你了，手機(jī)充上電了，人也充上‘電’了，服務(wù)非常周到，你是司乘途中的‘暖心人’，給你點(diǎn)贊！”在夜深人靜之時(shí)，一場溫暖人心的故事發(fā)生在湖北交投江漢運(yùn)營公司汊河管理所收費(fèi)廣場上悄然上演。

當(dāng)日晚上10點(diǎn)，一輛小型貨車在汊河收費(fèi)站出口自助繳費(fèi)機(jī)按下求助鍵，現(xiàn)場收費(fèi)員便立即上前詢問具體情況，原來李先生獨(dú)自一人從重慶返鄉(xiāng)過年，幾分鐘前手機(jī)沒電關(guān)機(jī)，無法導(dǎo)航迷失回家的方向，只能就近下高速，且手上現(xiàn)金還差30元才能進(jìn)行繳費(fèi)，滿臉盡是無奈與焦急。得知此情況后，現(xiàn)場收費(fèi)員主動(dòng)為其墊付高速費(fèi)并放行，隨后拿來數(shù)據(jù)線為李先生充電，在等待手機(jī)充電的過程中，得知李先生歸途十多個(gè)小時(shí)還餓著肚子，便熱情為他送上泡好的泡面、礦泉水緩解饑餓。面對此番熱心幫助李先生連表感謝，稱贊他們是司乘途中的“暖心人”，望著李先生再無焦慮的笑臉，現(xiàn)場工作人員笑著說道“師傅，您別放在心上，出門在外誰還沒有個(gè)難處，您安全到家就好?！?/p>

看似微不足道的舉動(dòng)，卻蘊(yùn)含著巨大的能量。一直以來，汊河管理所始終以實(shí)際行動(dòng)踐行美好出行理念，充分發(fā)揮收費(fèi)站“暖心驛站”功能，積極主動(dòng)做好便民服務(wù)工作，用實(shí)際行動(dòng)擦亮“荊美江漢”品牌，用心、用情溫暖司乘人員回家路。（通訊員：肖洋 蘭達(dá)）