近年來，湖北省荊州市中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)藥特色為基石，創(chuàng)新打造中醫(yī)護(hù)理品牌，通過一系列舉措，有效提升患者就醫(yī)體驗(yàn)感和滿意度，為中醫(yī)護(hù)理事業(yè)注入新活力。

創(chuàng)新護(hù)理模式，拓展服務(wù)邊界

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作不再局限于疾病護(hù)理，逐漸向全面預(yù)防保健護(hù)理延伸。

為此，荊州市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部制定三年工作計(jì)劃，推廣“一病一品”服務(wù)項(xiàng)目，涵蓋“一病一操”“一病一湯”“一病一訪”“一病一講”“一病一音”“一技一練”等內(nèi)容。

“一病一操”項(xiàng)目通過電視平臺在醫(yī)院推廣，包括八段錦、呼吸操等養(yǎng)生保健操，使護(hù)士和患者能夠選擇適合的保健操進(jìn)行練習(xí)。每周四下午，各病區(qū)還會組織養(yǎng)生功法傳授，受到患者的一致好評。

“一病一湯”項(xiàng)目首先在醫(yī)院脾胃科、針灸科、重癥醫(yī)學(xué)科推廣，針對特定患者群體的口腔問題，提供了四款中藥口腔護(hù)理方劑，有效減少了口腔炎癥和肺部感染問題，提高了患者舒適度，并獲得2023年度院內(nèi)護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)優(yōu)勝獎(jiǎng)。

“一病一訪”項(xiàng)目則在腎病科、骨科、針灸科先行試點(diǎn)，隨后于2024年在醫(yī)院推廣。各科室根據(jù)專病特點(diǎn)制定隨訪方案，通過專病專訪工作，提供出院后延續(xù)護(hù)理，降低疾病復(fù)發(fā)率。

通過不斷創(chuàng)新中醫(yī)護(hù)理服務(wù)模式，醫(yī)院各病區(qū)充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理在未病先防、既病防變、愈后防復(fù)等方面的護(hù)理理念，并應(yīng)用于日常護(hù)理工作中。優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵不斷豐富的同時(shí)，也讓患者享受到更加全面、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。

特色項(xiàng)目落地，患者滿意度提升

2023年，荊州市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部推出了三項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目：“一病一操”“一病一湯”和“一病一訪”，旨在提升患者護(hù)理體驗(yàn)和護(hù)理質(zhì)量。

2024年，醫(yī)院進(jìn)一步以普外科、心血管二病區(qū)為試點(diǎn)，推進(jìn)“一病一音”項(xiàng)目，使用“五音療法”調(diào)和患者氣血，緩解情緒，改善癥狀。同時(shí)還將“五音療法”融入普外科和心病科的心臟康復(fù)中，促進(jìn)患者早日康復(fù)。同時(shí)，開展的“一病一講”健康宣講活動創(chuàng)新了中醫(yī)?？平〗绦问?，各科室擬定優(yōu)勢病種的護(hù)理指南手冊，通過手冊、二維碼、短視頻等多種形式，有效落實(shí)健康教育。

護(hù)理部還推廣了“一技一練”項(xiàng)目，利用線上辦公系統(tǒng)的“云課堂”平臺，為護(hù)理人員提供了標(biāo)準(zhǔn)化的線上學(xué)習(xí)材料和線下培訓(xùn)課程，進(jìn)一步提升了技能培訓(xùn)質(zhì)量和效率。

在2024年的湖北省“鄂享健康”中醫(yī)適宜技術(shù)大賽中，醫(yī)院參賽隊(duì)伍獲得湖北省三級中醫(yī)醫(yī)院與二級中醫(yī)醫(yī)院團(tuán)體獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，并獲單項(xiàng)一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)2名，優(yōu)勝獎(jiǎng)1名的成績，彰顯了醫(yī)院在中醫(yī)護(hù)理領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)力和培訓(xùn)成果。

推動技術(shù)下沉，賦能?？谱o(hù)士成長

該院還將“一病一品”項(xiàng)目納入到長期護(hù)理骨干培訓(xùn)班、中醫(yī)護(hù)理專科培訓(xùn)等多項(xiàng)工作中，通過理論授課、臨床實(shí)踐、結(jié)業(yè)考核等多種形式傳播“一病一品”理念，傳授中醫(yī)護(hù)理實(shí)操，為來自各地的基層護(hù)理培訓(xùn)人員提供更優(yōu)質(zhì)的課程，促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理進(jìn)一步向基層延申，讓中醫(yī)護(hù)理文化在基層生根發(fā)芽，推動中醫(yī)護(hù)理事業(yè)邁向新高度。

2025年，作為醫(yī)院行動的收官之年，護(hù)理部計(jì)劃在康復(fù)科一病區(qū)、脾胃科推出“一病一方”特色中醫(yī)食療調(diào)護(hù)，并在眼耳鼻咽喉科開展“一病一飲”四季養(yǎng)生茶飲活動。醫(yī)院通過辨證施術(shù)、施藥、施養(yǎng)、施教、施膳，致力于將中醫(yī)護(hù)理做精、做專、做強(qiáng)。

荊州市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將有計(jì)劃地持續(xù)推進(jìn)“一病一品”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，在臨床實(shí)踐中不斷強(qiáng)化專科護(hù)理，突出中醫(yī)護(hù)理的特色與優(yōu)勢，繪就荊州市中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色護(hù)理新畫卷，讓更多人民群眾享受到中醫(yī)護(hù)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（來源：中國中醫(yī)藥網(wǎng)  通訊員：鄧艷華、彭娟）