承載著無數(shù)人歸家期盼的40天春運已拉開帷幕。冬日的清晨，大霧彌漫，能見度低，世界仿佛被一層密不透風的白色屏障籠罩，收費現(xiàn)場車輛通行受阻。

在收費站口，湖北交投江漢高速公路運營管理有限公司石首管理所利用廣播系統(tǒng)，每隔15分鐘播報一次大霧天氣動態(tài)及高速路況信息，提醒司乘人員合理安排行程；“有我”志愿服務小分隊迅速在收費廣場搭建起便民服務點，將一杯杯熱氣騰騰的開水和方便食品遞到滯留司乘手中，主動靠近因大霧天氣延誤行程而焦急煩躁的司乘人員，以溫和的語氣疏導安撫情緒，為有需要的司乘規(guī)劃出行路線，認真講解春運安全行車小常識；告知指引附近可休息、就餐購物的場所。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

霧鎖旅途送溫暖，春運“有我”一定行。下一步，石首管理所將不斷豐富志愿服務內(nèi)容和形式，持續(xù)關注公眾出行需求，積極營造安全、暢通、舒適的春運通行環(huán)境，不斷提升司乘出行滿意度。（通訊員 ?高雨婷、鄭小芳）