荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員韓露、向梓維、袁相前）連日來，咸豐縣稅務(wù)局城鄉(xiāng)居民“兩險(xiǎn)”征管服務(wù)楓橋團(tuán)隊(duì)與縣醫(yī)保局協(xié)同聯(lián)動，下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組開展稅費(fèi)服務(wù)輔導(dǎo)。截至目前，咸豐縣稅務(wù)局楓橋團(tuán)隊(duì)已覆蓋全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)，稅費(fèi)服務(wù)的暖風(fēng)吹遍了咸豐山鄉(xiāng)大地。

稅務(wù)人員下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展培訓(xùn) 通訊員供圖

建好團(tuán)隊(duì)，繪出稅費(fèi)服務(wù)新風(fēng)景

為切實(shí)做優(yōu)自然人稅費(fèi)的征管服務(wù)工作，咸豐縣稅務(wù)局近年來通過持續(xù)深化“1+1+N”征管轉(zhuǎn)方式改革，設(shè)立朝陽寺稅務(wù)分局專門負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民“兩險(xiǎn)”等自然人稅費(fèi)征管服務(wù)。

如今，該分局以“11161”模式打造“楓橋式”稅務(wù)分局，即通過建強(qiáng)1個(gè)陣地、落實(shí)1批制度、建立1個(gè)機(jī)制、配優(yōu)6個(gè)團(tuán)隊(duì)、拓展1個(gè)功能推進(jìn)新時(shí)代“楓橋精神”在基層落地。城鄉(xiāng)居民“兩險(xiǎn)”征管服務(wù)團(tuán)隊(duì)，就是作為楓橋團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要一環(huán)。

截至目前，該分局已聯(lián)合縣醫(yī)保局等部門下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組開展城鄉(xiāng)居民“兩險(xiǎn)”服務(wù)輔導(dǎo)50余次，并通過發(fā)放、張貼和推送城鄉(xiāng)居民“兩險(xiǎn)”宣傳資料、視頻等方式，有效提升了城鄉(xiāng)居民對“兩險(xiǎn)”政策的知曉率和認(rèn)可度。

建好機(jī)制，畫好稅費(fèi)服務(wù)同心圓

如何推動稅費(fèi)征管和服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，打通鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組稅費(fèi)服務(wù)的神經(jīng)末梢？咸豐縣今年建起了“黨政主導(dǎo)、稅務(wù)主責(zé)、部門合作、社會協(xié)同、公眾參與”的稅收共治體制機(jī)制。

同時(shí)，以稅收共治機(jī)制為牽引推動“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)，聯(lián)合醫(yī)保、人社等縣直部門建立了涉稅費(fèi)爭議三級聯(lián)合調(diào)解工作機(jī)制、常態(tài)化溝通會商協(xié)同機(jī)制和長效化聯(lián)合輔導(dǎo)服務(wù)機(jī)制，并設(shè)立了涉稅費(fèi)爭議調(diào)解中心。

通過落實(shí)服務(wù)前置舉措，該分局下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組就繳費(fèi)系統(tǒng)使用、政策答疑解惑等方面開展上門式聯(lián)合輔導(dǎo)培訓(xùn)，全面調(diào)動村組干部、駐村干部進(jìn)組入戶；組織召開院子會、壩壩會等積極主動開展城鄉(xiāng)居民“兩險(xiǎn)”政策宣傳。目前，全縣形成了縣鄉(xiāng)村組共同發(fā)力、“稅務(wù)楓橋團(tuán)隊(duì)+醫(yī)保服務(wù)團(tuán)隊(duì)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組干部+駐村幫扶干部”協(xié)同一體的城鄉(xiāng)居民“兩險(xiǎn)”征管服務(wù)工作格局。

建好渠道，奏響稅費(fèi)服務(wù)最強(qiáng)音

近期，咸豐縣坪壩營鎮(zhèn)一村民宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的視頻刷屏朋友圈，成為當(dāng)?shù)匕傩兆园l(fā)開展惠民政策宣傳的一個(gè)縮影。

為進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感，該分局積極打造“線上+線下+代辦”的多渠道融合繳費(fèi)模式，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)設(shè)立了200余個(gè)城鄉(xiāng)居民“兩險(xiǎn)”繳費(fèi)村、社區(qū)代辦點(diǎn)，輔導(dǎo)廣大居民使用楚稅通、鄂匯辦、新電子稅務(wù)局等非接觸式渠道辦理繳費(fèi)。

截至目前，全縣通過線上渠道繳納“兩險(xiǎn)”基金的比例達(dá)到96.2%，讓參保人在“家門口”實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、掌上繳費(fèi)。同時(shí)，打通“稅、銀”協(xié)作渠道，全縣5家代征銀行的22個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可實(shí)現(xiàn)“兩險(xiǎn)”基金暢通繳費(fèi)，極大地節(jié)省了辦稅繳費(fèi)成本。

“對標(biāo)納稅人繳費(fèi)人的現(xiàn)實(shí)需求，緊扣打造一流營商環(huán)境的要求，我們將持續(xù)創(chuàng)優(yōu)‘楓橋式’稅務(wù)分局和楓橋團(tuán)隊(duì)，把優(yōu)質(zhì)稅費(fèi)服務(wù)延伸至‘最后一公里’?！毕特S縣稅務(wù)局主要負(fù)責(zé)人黃輝表示。