一個(gè)平常的工作日午后，一位神色略顯慌張的中年女子急匆匆來(lái)到中國(guó)銀行武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)支行營(yíng)業(yè)部，前來(lái)辦理個(gè)人銀行卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理在熱情接待并詢問(wèn)客戶取現(xiàn)用途時(shí)，敏銳察覺(jué)異樣，客戶起初含糊其辭，后經(jīng)耐心溝通，才道出實(shí)情：竟是為了完成所謂“任務(wù)”，要取現(xiàn)金2萬(wàn)元。大堂經(jīng)理立刻警覺(jué)起來(lái)，迅速將這一可疑情況報(bào)告給運(yùn)營(yíng)內(nèi)控副主任。

運(yùn)營(yíng)內(nèi)控副主任隨即與客戶深入交流，由此揭開(kāi)了一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的刷單返利詐騙騙局。11 月 25 日，一位自稱“美食員”的人在淘寶上加客戶為好友，以簡(jiǎn)單美食評(píng)價(jià)可獲豐厚獎(jiǎng)勵(lì)為誘餌，誘導(dǎo)客戶開(kāi)啟了轉(zhuǎn)賬陷阱之門(mén)?？蛻羰芊道兄Z蠱惑，為了拿回之前投入的資金，在等待返款的過(guò)程中，一步步陷入泥沼，投入資金越來(lái)越多。今天來(lái)到銀行，是因?yàn)橘~戶余額不足，客戶在支付寶提現(xiàn) 1 萬(wàn)元后，又通過(guò)某借款平臺(tái)提現(xiàn) 13000 元湊足 2 萬(wàn)，欲取出現(xiàn)金繼續(xù)投入。

運(yùn)營(yíng)內(nèi)控副主任當(dāng)即向客戶詳細(xì)普及刷單返利詐騙知識(shí)，并結(jié)合電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)提示及平安中行的類似案例進(jìn)行講解。在專業(yè)的勸導(dǎo)下，客戶逐漸冷靜，如夢(mèng)初醒，意識(shí)到自己遭遇了電信詐騙。客戶對(duì)我行工作人員熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度表達(dá)了誠(chéng)摯感謝，并在隨后趕來(lái)的公安干警陪同下前往派出所做筆錄，全力配合警方后續(xù)調(diào)查工作，力求挽回?fù)p失。

近年來(lái)，刷單返利詐騙手段層出不窮，極具迷惑性。中國(guó)銀行武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)支行在此鄭重提醒廣大民眾，在網(wǎng)絡(luò)世界中面對(duì)各類看似誘人的“賺錢(qián)機(jī)會(huì)”時(shí)，務(wù)必保持高度警惕，切勿輕信陌生人的甜言蜜語(yǔ)和虛假承諾，堅(jiān)決不隨意進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，守護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”，避免陷入詐騙分子的圈套，造成不可挽回的財(cái)產(chǎn)損失。（李鋮、王琪雯）