為進(jìn)一步高效推進(jìn)湖北交投楚道數(shù)通ETC發(fā)行推廣工作，同時加強高速公路差異化收費優(yōu)惠政策宣傳。11月29日，湖北交投江漢運營公司江南黨支部宣傳小組走進(jìn)公安縣青吉工業(yè)園，開展“ETC發(fā)行服務(wù)及差異化收費政策”進(jìn)企業(yè)系列宣傳活動。

政策送上門，保障客戶享受政策紅利。宣傳小組走訪公安縣青吉工業(yè)園區(qū)華中山鷹紙業(yè)有限公司，首先詳細(xì)了解山鷹紙業(yè)公司主要的產(chǎn)品運輸路線和運輸車型，根據(jù)差異化收費政策內(nèi)容，幫助企業(yè)制定最優(yōu)通行路徑，保障企業(yè)客戶最大限度的享受差異化收費政策紅利。隨后向山鷹紙業(yè)公司物流部員工以及貨車司機征求對于通行服務(wù)等方面的需求，幫助企業(yè)解決產(chǎn)品運輸上的痛點問題。最后根據(jù)近期大霧天氣多發(fā)的特點，與山鷹紙業(yè)公司物流部相關(guān)人員建立信息聯(lián)動群，及時在群內(nèi)發(fā)布交通管制以及其他路況信息，提供政策咨詢等延伸服務(wù)，便于企業(yè)合理制定發(fā)貨時間和規(guī)劃通行路徑，避免因道路管制等情況導(dǎo)致車輛在收費站入口長時間排隊等候。

服務(wù)做到家，提升ETC發(fā)行服務(wù)體驗。宣傳小組向山鷹紙業(yè)公司車隊負(fù)責(zé)人以及貨運司機宣傳湖北楚道數(shù)通ETC辦理政策，了解車輛ETC辦理需求，根據(jù)目前ETC發(fā)行點較少的特點，宣傳小組制定上門發(fā)行的服務(wù)策略，由企業(yè)聯(lián)系有ETC辦理需求的車輛，集中一定數(shù)量的車輛后，聯(lián)系江南黨支部宣傳小組約定辦理時間，由支部宣傳小組安排專員上門集中辦理，有效解決客戶ETC辦理難的痛點，也切實提高了ETC發(fā)行推廣效率。

最后宣傳小組成員還向山鷹紙業(yè)物流部負(fù)責(zé)人以及青吉工業(yè)園區(qū)其他貨車司機介紹關(guān)于湖北高速公路現(xiàn)金（含移動支付）通行費票據(jù)電子化的最新政策和電子發(fā)票開具流程，并向園區(qū)司機發(fā)放“紙改電”宣傳冊。

通過此次宣傳營銷活動，高速公路與地方企業(yè)之間的溝通交流得到進(jìn)一步加深，保障了客戶企業(yè)能及時了解高速公路收費最新政策，同時提升了公司收費服務(wù)形象，也有利于高速公路引流增收。下一步，湖北交投江漢運營公司江南黨支部持續(xù)探索服務(wù)司乘新思路、新方法，架起同企業(yè)和司乘群體的“連心橋”，不斷提升轄區(qū)整體上路吸引力，以實際行動擦亮“湖北交投”服務(wù)品牌，切實滿足社會公眾美好出行需求。（通訊員 朱小星）