荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）通訊員 薛夢(mèng)迪

潛江市泰豐街道南荷社區(qū)岸芷汀蘭小區(qū)建于2007年，共有10個(gè)單元住宅樓，約有常住人口132戶508人，其中60周歲以上老人占比約53%，由于人口老齡化程度的不斷加劇，居民們對(duì)增設(shè)電梯改善出行環(huán)境的迫切需求日益凸顯。南荷社區(qū)黨總支以“五小五好”（推行“收集小意見(jiàn)、調(diào)解小矛盾、辦好小事情、開(kāi)展小活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)小心愿”服務(wù)方法，建設(shè)“環(huán)境氛圍好、活動(dòng)開(kāi)展好、鄰里關(guān)系好、服務(wù)效果好、幸福生活好”宜居小區(qū)）小區(qū)黨建品牌為抓手，不斷提升小區(qū)治理效能，激發(fā)居民自治熱情，有力推進(jìn)電梯加裝工作，開(kāi)啟居民“一鍵直達(dá)”的幸福生活。截至目前岸芷汀蘭小區(qū)內(nèi)3部加裝電梯已經(jīng)投入使用，2部正在施工，2部完成簽約。

收集小意見(jiàn)，形成合力問(wèn)需于民

李阿姨是一名老黨員，她家里長(zhǎng)輩年近八旬，因?yàn)闆](méi)有電梯幾乎被“困”在7樓，而且自己也年歲漸長(zhǎng)。“一手拎著菜，一手牽著小孩子，年紀(jì)大了，上下樓越來(lái)越吃力”在小區(qū)“星空夜話”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，李阿姨向社區(qū)黨總支提出了加裝電梯的愿望。

社區(qū)黨總支統(tǒng)籌落實(shí)，積極動(dòng)員黨員亮身份，組織黨員志愿者、樓組長(zhǎng)分組分批上樓棟、進(jìn)家門(mén)，開(kāi)啟集中征詢工作，通過(guò)“收集小意見(jiàn)”，了解大家對(duì)加裝電梯的想法，得知大部分居民的加梯意愿十分強(qiáng)烈，并第一時(shí)間與街道城鄉(xiāng)建設(shè)辦公室聯(lián)系，厘清加梯程序，會(huì)同居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)等，共同推進(jìn)小區(qū)加裝電梯相關(guān)事宜。

調(diào)解小矛盾，凝聚共識(shí)化解難題

電梯加裝，關(guān)鍵還是在居民。前期，對(duì)“加梯”工作心存顧慮的居民不在少數(shù)。李阿姨作為小區(qū)里的一名退休黨員，主動(dòng)擔(dān)起解釋工作，包括李阿姨在內(nèi)的9名黨員、7業(yè)主代表充分發(fā)揮其熟人熟地優(yōu)勢(shì)，在整個(gè)小區(qū)內(nèi)開(kāi)展動(dòng)員宣傳工作。

面對(duì)部分持保留態(tài)度的低樓層居民，小區(qū)黨支部書(shū)記帶領(lǐng)每個(gè)樓道由黨員、業(yè)主骨干參與的“加梯幫幫團(tuán)”一起上門(mén)做工作，在反復(fù)溝通中，深入了解低層住戶關(guān)于房屋采光、通風(fēng)等方面的各種顧慮，耐心傾聽(tīng)、用心溝通，換位思考。最終把持保留態(tài)度的低樓層居民思想工作做通了。不到兩個(gè)月，C棟1單元完成了簽約。

岸芷汀蘭小區(qū)加梯工作始終踐行“五共”理念，組織加梯樓棟業(yè)主、建設(shè)方等多方召開(kāi)協(xié)商推進(jìn)會(huì)，以達(dá)成共識(shí)為前提，積極提供對(duì)話溝通平臺(tái)，在資金籌措、費(fèi)用分?jǐn)?、方案制定、后續(xù)運(yùn)維等方面進(jìn)行全面溝通和協(xié)調(diào)，力求電梯建得順心、用得開(kāi)心！

辦好小事情，突出自治幸?！疤荨鄙?/strong>