荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（ 通訊員 汪曉漪）“您好，這是我的聯(lián)系方式，您有用電方面的難題和疑問，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們，我們會(huì)盡力幫您解決。”因老318國(guó)道擴(kuò)建，白水村二組整體拆遷，附近很多居民搬遷至自家漁塘?xí)鹤?，為了夯?shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。近日，國(guó)網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心關(guān)沮供電所所長(zhǎng)彭博帶領(lǐng)黨員和青年志愿者來到關(guān)沮鎮(zhèn)白水村白水二組進(jìn)行“面對(duì)面、心連心”走訪。

在與村民的溝通交流過程中，彭博得知，附近魚塘邊居住的大多是老年人。此前，這些老人都不會(huì)使用智能手機(jī)，每月繳費(fèi)都得前往營(yíng)業(yè)廳辦理?？扇缃?，由于修路，路面變得坑洼不平，老人們出行極為不便，繳費(fèi)也因此成了一大難題。

彭博對(duì)一位年逾古稀的老人親切地說道：“老師傅，以后每月我們會(huì)專門安排工作人員上門幫您繳費(fèi)。要是您在用電方面有什么需求，都可以告訴我們的工作人員，我們一定全力以赴幫您解決?！?老人緊緊握住彭博的手，滿是感激：“真是太感謝你們了，你們可真是幫我們解決了個(gè)大麻煩??！”

說完，彭博一行還細(xì)心地幫忙檢查老人家中的用電情況。檢查中，他們發(fā)現(xiàn)電線老化嚴(yán)重，存在極大的安全隱患。于是，彭博他們迅速為老人重新安裝了新的電力線路、電表和漏電保護(hù)開關(guān)。安裝完成后，彭博又耐心地為老人詳細(xì)講解安全用電常識(shí)，并且留下了聯(lián)系方式，反復(fù)叮囑老人一定要注意用電安全。

該中心關(guān)沮所所長(zhǎng)表示，將會(huì)持續(xù)關(guān)注拆遷暫住居民的用電情況，著力提高客戶用電獲得感和服務(wù)精準(zhǔn)度，為全面推進(jìn)關(guān)沮鎮(zhèn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力支持。