在高速公路上，車輛的正常行駛是保障交通順暢和出行安全的關(guān)鍵。然而，有時意外情況難免發(fā)生，就如近日在龍感湖管理所發(fā)生的一起電動汽車沒電事件，卻展現(xiàn)出了工作人員的熱情與擔(dān)當(dāng)。

2024年11月11日，一輛電動汽車緩緩駛?cè)隕TC車道，但就在即將通過收費(fèi)道口時，車輛突然停滯不前。司機(jī)焦急地嘗試多次啟動，卻始終無法讓車輛重新行駛，原來是電車電量耗盡了。這一突發(fā)狀況讓司機(jī)瞬間陷入了困境，不知所措。

管理所的工作人員第一時間發(fā)現(xiàn)了這一異常情況。她們迅速行動起來，一邊安排專人引導(dǎo)后續(xù)車輛有序通過，避免交通堵塞；一邊組織人員前往幫助司機(jī)。幾位工作人員快步走到電車旁，與司機(jī)簡單溝通后，便決定幫他將電車推至安全區(qū)域。

“一、二、三，推！”工作人員們喊著口號，使出渾身力氣推動著沉重的電動汽車。盡管汗水濕透了她們的衣衫，但她們沒有絲毫怨言，一心只想盡快幫助司機(jī)解決問題。在大家的共同努力下，電車終于被順利推到了收費(fèi)站外的安全地帶。

隨后，工作人員還積極協(xié)助司機(jī)聯(lián)系了附近的充電樁，并為司機(jī)提供了必要的飲水和休息場所，讓司機(jī)在等待充電的過程中感受到了無微不至的關(guān)懷。司機(jī)對管理所工作人員的熱心幫助感激不已，連連道謝：“要是沒有你們的幫忙，我真不知道該怎么辦才好，太感謝你們了！”

龍感湖管理所的工作人員們用實際行動詮釋了什么是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，她們的善舉不僅解決了司機(jī)的燃眉之急，也保障了高速公路的正常通行秩序。這一事件也提醒廣大電動汽車車主，在出行前一定要提前檢查車輛電量，規(guī)劃好行程，確保出行的安全與順暢。

這樣的暖心故事在龍感湖管理所并非偶然，一直以來，我們始終堅持以司乘人員的需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，用真誠的服務(wù)和無私的奉獻(xiàn)，為每一位過往司乘人員帶來溫暖和安心。相信在未來的日子里，龍感湖管理所的工作人員們將繼續(xù)以高度的責(zé)任感和使命感，為高速公路的安全暢通保駕護(hù)航。（通訊員 桂嬋）