荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員向繼武、郭曉亮、李申旗、黃利利）“矛盾糾紛和滅火一樣，初期是最佳調(diào)解時間，否則會小事拖大，大事拖炸；調(diào)解做到以心為尺，以法為度，雙方握手言就是對調(diào)解工作最好的獎勵。”10月21日，建始縣高坪司法所長蘇玖山調(diào)解一起鄰里糾紛，看見雙方握手和好時感慨。

近年來，高坪鎮(zhèn)努力踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷加強(qiáng)人民調(diào)解工作，設(shè)立鎮(zhèn)、村兩級調(diào)解委員會19個，配備人民調(diào)解員124名。以司法所牽頭，聯(lián)合鎮(zhèn)綜治中心、法庭、市場監(jiān)督管理所及商會等民間組織，建設(shè)鄉(xiāng)情調(diào)解室、景區(qū)調(diào)解室等陣地，推動矛盾糾紛專業(yè)、高效、就近就地化解在群眾身邊。

高坪司法所在三桑園村調(diào)解一起林地矛盾糾紛。（通訊員 供圖）

調(diào)解為民護(hù)權(quán)益

建始縣高坪鎮(zhèn)是建始縣域副中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)人口近6萬人。近年來，康養(yǎng)和文旅產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，每年接待游客百萬人次，流動人口多，產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，隨之各類矛盾糾紛凸顯，成為影響群眾日常生活、妨礙企業(yè)正常經(jīng)營、損害社會和諧穩(wěn)定的負(fù)面因素。

工人曾某在光伏發(fā)電項(xiàng)目施工過程中眼部不慎受傷，后續(xù)就賠償問題與工程承包商和項(xiàng)目企業(yè)溝通無果，政府項(xiàng)目協(xié)調(diào)專班介入?yún)f(xié)調(diào)多次，前后歷時一年多仍未能達(dá)成協(xié)議，曾某家人轉(zhuǎn)而尋求人民調(diào)解委員會幫助。

調(diào)解員在詳細(xì)了解事情經(jīng)過和雙方訴求后，一方面向工程承包商和項(xiàng)目企業(yè)講解工傷賠償相關(guān)規(guī)定，軟化溝通態(tài)度；另一方面向曾某及其家人普及法律知識，根據(jù)傷情鑒定報(bào)告和其他依據(jù)為其計(jì)算賠償金額，并駁回不合理訴求部分，維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益。經(jīng)過五個小時的面對面調(diào)解，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

調(diào)解員在干溝村開展評理說事宣傳法律知識。（通訊員 供圖）

調(diào)解為企保營商

2023年，某農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司在高坪鎮(zhèn)開發(fā)文旅項(xiàng)目過程中，因工程款支付問題與某裝修設(shè)計(jì)公司產(chǎn)生合同糾紛，涉及金額2700余萬元，因資金緊張無力支付存在違約風(fēng)險，為避免產(chǎn)生不良社會影響，請求介入調(diào)解。

鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會從維護(hù)營商環(huán)境出發(fā)，積極為企業(yè)排憂解難，協(xié)助該農(nóng)業(yè)公司與對方企業(yè)溝通，協(xié)商調(diào)解方案，最終成功讓雙方達(dá)成一致意見，消除糾紛。

“感謝您們！案件在進(jìn)入訴訟程序前能夠成功調(diào)解，大大節(jié)省了時間和資金成本。”協(xié)議簽訂后，對方企業(yè)代表向調(diào)解參與人員再三表示感謝。

調(diào)解為鎮(zhèn)促發(fā)展

高坪鎮(zhèn)青花田園綜合體是省級重點(diǎn)項(xiàng)目，一期計(jì)劃總投資15億元，集文旅、農(nóng)旅、工旅、醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)等多產(chǎn)業(yè)全方位高度融合，開發(fā)過程中需遷墳400余座、搬遷50余戶、流轉(zhuǎn)土地1000余畝，進(jìn)而涌現(xiàn)各種各樣的矛盾分歧。

高坪鎮(zhèn)和人民調(diào)解委員會以群眾利益為根本，立足于歷史淵源、現(xiàn)實(shí)現(xiàn)界、公序良俗，運(yùn)用共同締造理念，實(shí)行群說共議評理、依法依規(guī)答疑、貫通情理釋法，做到了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。項(xiàng)目所在的青花社區(qū)先后榮獲“全國文明村”“全國鄉(xiāng)村治理示范村”“全國民主法治示范村”等榮譽(yù)稱號。

調(diào)解員在農(nóng)家院落化解矛盾糾紛。（通訊員 供圖）

高坪鎮(zhèn)將人民調(diào)解作為行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解的有力補(bǔ)充，打造成優(yōu)勢互補(bǔ)、有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動的多元調(diào)解工作格局，充分發(fā)揮法治公正性，調(diào)動群眾自治積極性，把各類矛盾糾紛化解在初始階段、消除在萌芽狀態(tài)，有力維護(hù)了群眾利益，減輕了企業(yè)訴累，優(yōu)化了營商環(huán)境，為社會發(fā)展保駕護(hù)航。