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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 黃堯）“黃書(shū)記，這個(gè)共同締造碼是怎么掃的，我們塆臺(tái)的下水道有幾個(gè)井蓋壞了，小孩子掉下去可不得了咧，我來(lái)掃碼反映一下?！睗摻行芸阪?zhèn)新溝村村民李品軍在塆臺(tái)“幸福樹(shù)”下向正在組織活動(dòng)的新溝村支部書(shū)記黃河問(wèn)道。

“您先打開(kāi)手機(jī)微信掃一下上面的二維碼直接登錄，在上面填一下您對(duì)塆臺(tái)建設(shè)的建議和需求，鎮(zhèn)里共同締造專(zhuān)班后臺(tái)馬上就能看到?！秉S河告訴熱心的李大叔。

掃碼點(diǎn)單 大家說(shuō)來(lái)一起辦

“丁姐，到家里打點(diǎn)水，我來(lái)給施工的師傅拿過(guò)去，方便切割水泥和更換井蓋……”潛江市熊口鎮(zhèn)新溝村共同締造試點(diǎn)塆臺(tái)丁家巷的村民理事會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王鳳芝說(shuō)道。

為配合技術(shù)人員施工，王鳳芝和其他村民輪流將桶里的水灑在切割機(jī)附近以避免揚(yáng)塵污染。不一會(huì)的工夫，破損的井蓋便更換完成。

“這個(gè)共同締造掃碼點(diǎn)單還蠻有作用，沒(méi)過(guò)幾個(gè)星期的時(shí)間就幫我們換了，小孩在路上玩耍也放心多了?！贝迕穸〗愀吲d地向新溝村共同締造專(zhuān)班說(shuō)道。

潛江市熊口鎮(zhèn)共同締造專(zhuān)班在農(nóng)忙時(shí)段采取召開(kāi)塆臺(tái)夜話會(huì)、入戶交談等方式收集群眾意見(jiàn)，有時(shí)要么碰不到人，要么干部工作繁忙，與群眾空閑時(shí)間銜接不上；有時(shí)群眾想反映意見(jiàn)建議時(shí)尚未召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，不得不等下一次開(kāi)會(huì)或來(lái)人走訪時(shí)才提出自己的想法。

為便于群眾隨時(shí)隨地提意見(jiàn)，專(zhuān)班人員特在微信小程序內(nèi)設(shè)計(jì)制作了一份包含姓名、村組、聯(lián)系電話、意見(jiàn)建議等內(nèi)容的問(wèn)卷調(diào)查表并生成二維碼，動(dòng)員各村在村組微信群內(nèi)宣傳轉(zhuǎn)發(fā)，在塆臺(tái)標(biāo)志性地點(diǎn)懸掛或安裝二維碼標(biāo)識(shí)牌，以“微信掃一掃，幸福碼上來(lái)”為核心要義開(kāi)展幸福樹(shù)下議事活動(dòng)。目前，全鎮(zhèn)第一批和第二批13個(gè)共同締造試點(diǎn)擴(kuò)面村通過(guò)共同締造二維碼，已收集群眾意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)63條。

反饋轉(zhuǎn)交 群眾需求及時(shí)辦

“嘀！小區(qū)樓棟沒(méi)有顯著標(biāo)識(shí)，希望解決。嘀！沿河路沒(méi)有路燈，夜間出行不安全，能不能安裝路燈……”近日，潛江市熊口鎮(zhèn)共同締造碼上掃后臺(tái)不斷的收到試點(diǎn)塆臺(tái)群眾的點(diǎn)單。

群眾掃碼反映對(duì)小區(qū)共同締造工作的意見(jiàn)后，潛江市熊口鎮(zhèn)共同締造碼上掃后臺(tái)立即將群眾需求向沿河社區(qū)主要負(fù)責(zé)人反饋。

“這個(gè)意見(jiàn)其他小區(qū)的居民也反映過(guò)，我們來(lái)組織黨員和志愿者到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，把社區(qū)所有安裝門(mén)牌的小區(qū)統(tǒng)計(jì)上來(lái)后一起解決?！睗摻行芸阪?zhèn)沿河社區(qū)支部書(shū)記吳忠承回復(fù)道。

隨后，沿河社區(qū)針對(duì)糧管所、裕豐苑等小區(qū)居民掃碼反映的小區(qū)門(mén)頭、樓棟缺少標(biāo)識(shí)的問(wèn)題，組織專(zhuān)班人員就標(biāo)識(shí)樣式、樓棟排序等內(nèi)容入戶征求居民意見(jiàn)，居民對(duì)不同方案進(jìn)行討論，最后符合多數(shù)人審美標(biāo)準(zhǔn)的樓棟標(biāo)識(shí)安裝到位，贏得居民一致好評(píng)。社區(qū)的積極作為充分調(diào)動(dòng)了群眾想說(shuō)、愿說(shuō)、敢做的積極性，在第三屆數(shù)字公益節(jié)期間，居民、企業(yè)紛紛響應(yīng)社區(qū)及鎮(zhèn)社工站號(hào)召，為公益事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份力量，所籌集的25102.11元善款已投入到沿河路路燈安裝公益項(xiàng)目。

“這個(gè)二維碼作為意見(jiàn)收集的補(bǔ)充形式，大大豐富了群眾使用場(chǎng)景，無(wú)論是清晨時(shí)分走出小區(qū)大門(mén)，還是在使用手機(jī)微信時(shí)的靈光乍現(xiàn)，都能隨時(shí)隨地通過(guò)掃描二維碼進(jìn)入調(diào)查表單填寫(xiě)意見(jiàn)建議?！睗摻行芸阪?zhèn)共同締造專(zhuān)班工作人員深有感觸地說(shuō)。

研判協(xié)調(diào) 攻堅(jiān)克難督促辦

“希望相關(guān)部門(mén)對(duì)修建溝渠護(hù)坡、危橋改造、道路加寬等工作提供支持”“王家塘清理垃圾、排水管改造等事項(xiàng)還需要其他部門(mén)、村配合，一起發(fā)力”。潛江市熊口鎮(zhèn)共同締造碼上掃后臺(tái)時(shí)常收到一些群眾反映強(qiáng)烈，工作協(xié)調(diào)難度大的意見(jiàn)和建議，有的還是久拖不決的問(wèn)題，時(shí)常困擾著專(zhuān)班人員。

“群眾掃碼點(diǎn)單反映問(wèn)題是對(duì)政府工作的信任，這些久拖不決、進(jìn)展較慢的事項(xiàng)，大家要親自到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，和當(dāng)?shù)厝罕娨黄鹧芯拷鉀Q?！焙笔摻腥舜蟪Ｎ瘯?huì)主任金茂清在熊口鎮(zhèn)趙腦社區(qū)“幸福樹(shù)”下議事角調(diào)研時(shí)，不時(shí)地提醒陪同調(diào)研的熊口鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人和共同締造專(zhuān)班。

共同締造工作既需要群眾點(diǎn)單，更需要責(zé)任單位接單。針對(duì)在全域國(guó)土綜合整治項(xiàng)目中一些道路被壓壞問(wèn)題，鎮(zhèn)城建辦立即協(xié)調(diào)施工單位納入整改范疇，開(kāi)展實(shí)地勘察迅速修繕復(fù)原；針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的河湖溝渠水草、水葫蘆叢生的問(wèn)題，鎮(zhèn)農(nóng)辦整合政策資金、各村引導(dǎo)群眾投工投勞開(kāi)展河渠疏浚工程；針對(duì)新溝村丁家巷塆臺(tái)垃圾桶不夠用問(wèn)題，村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心立即購(gòu)置補(bǔ)充；在開(kāi)展“清潔家園”行動(dòng)中，包保單位、村組干部們紛紛在村組干道開(kāi)展雜物清理、垃圾清運(yùn)等系列活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)成果回應(yīng)群眾關(guān)切。目前，群眾點(diǎn)單63項(xiàng)已完成32項(xiàng)，群眾參與率達(dá)到98%。

小小二維碼，凝聚大合力，更飽含了群眾對(duì)美好環(huán)境和幸福生活的殷切期盼?！跋乱徊剑芸阪?zhèn)將以幸福樹(shù)下碼上掃為切入點(diǎn)，以解決群眾最想辦的實(shí)事為重點(diǎn)，引導(dǎo)更多群眾參與到共同締造試點(diǎn)擴(kuò)面活動(dòng)中來(lái)。”潛江市熊口鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)人說(shuō)道。