高速路上，總有一些溫暖與我們不期而遇。點滴小事照亮平安路，用心用情溫暖司乘心，不論假期與否，不論白天黑夜，南平高速人用一個個真心服務(wù)的瞬間、一次次不遺余力地幫助，換來了一聲聲真誠溫暖的感謝，攢足了滿滿“一籮筐”的感動。

一呼即應(yīng)，暖心助困?！八緳C車子故障了，大家快來幫忙推車！”9月27日9時許，伴隨著對講機里傳來的求助聲，收費員汪雪飛迅速趕到出口車道，將一輛白色故障面包車推至外廣場安全地帶。據(jù)了解，司機王師傅在南平收費站出口車道繳費后，車子突然熄火，多次嘗試啟動，均以失敗告終。聞訊趕來的汪雪飛一番查看后，初步判斷為電瓶虧電導(dǎo)致。由于正值早高峰，汪雪飛立即對后方車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助司乘將故障車輛推出車道。隨后，在征得司機同意后，汪雪飛還貼心為司機聯(lián)系了附近的修理廠。半個小時后，車輛故障排除，司機感激地連連道謝。

解危助困，溫暖相隨。9月29日下午15：00時許，一輛五軸貨車駛?cè)肽掀绞召M站入口廣場后突發(fā)故障無法行駛，正好被廣場巡邏的收費班長姚思思發(fā)現(xiàn)。面對這一緊急情況，姚思思當(dāng)機立斷，安排入口收費員在車道前對上站車輛進(jìn)行疏導(dǎo)管控，同時幫忙聯(lián)系附近汽修廠，并在車輛后方擺放了標(biāo)志桶。在維修的過程中，收費站還積極提供必要的修車工具并進(jìn)行協(xié)助維修，一個小時后車輛恢復(fù)了正常。“謝謝，今天可多虧了你啊，我一個人真的不知道該怎么辦才好，太感謝你了！”這一暖心之舉不僅解決了司乘的困境，也讓過往的司乘人員深刻感受到了高速公路上的人文關(guān)懷。

這樣的暖心事情在南平收費站屢見不鮮，看似只是平凡的小事，卻彰顯了收費站工作人員對過往司乘人員真誠服務(wù)的理念。下一步，南平收費站將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的態(tài)度，持續(xù)打造“暢安綠智美”出行環(huán)境，積極為司乘開展延伸服務(wù)，盡全力幫助司乘解燃眉之急，為廣大群眾安全出行保駕護航，以實際行動不斷推動湖北高速高質(zhì)量發(fā)展。