輕點鼠標(biāo)，進入征納互動服務(wù)頁面，即可通過“遠(yuǎn)程虛擬窗口”足不出戶辦理異地涉稅事項，省時又省心。今年以來，國家稅務(wù)總局公安縣稅務(wù)局聚焦異地辦稅“來回跑”“多地跑”難題，在貫徹落實“高效辦成一件事”上出實招，以遠(yuǎn)程身份核驗、資料傳遞、音視頻交互、屏幕共享等跨區(qū)域協(xié)同能力為支撐，為線下進廳或線上發(fā)起互動的納稅人繳費人提供異地涉稅事項“就地辦”服務(wù)，切實為納稅人繳費人降成本、添動力，助力營商環(huán)境再優(yōu)化。

異地辦稅，速度更快

“我們公司注冊地位于荊州市公安縣，同時在武漢市江漢區(qū)擁有房產(chǎn)，需在房產(chǎn)所在地辦理跨區(qū)稅源登記后申報納稅，該項業(yè)務(wù)放在以前只能驅(qū)車三個多小時前往武漢市進行現(xiàn)場辦理，費時又費力。自從可以依托征納互動服務(wù)開展跨區(qū)域通辦業(yè)務(wù)，再也不用來回奔波了，足足省了半天時間！”說起異地涉稅事項“就地辦”服務(wù)的便捷高效，湖北荊州通用醫(yī)藥有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人黃先生豎起了大拇指。

據(jù)悉，黃先生線上發(fā)起征納互動，公安縣稅務(wù)局征納互動服務(wù)運營中心坐席人員確認(rèn)納稅人需求后，通過“查找稅務(wù)人”功能找到江漢區(qū)稅務(wù)局坐席人員，兩地稅務(wù)機關(guān)在詳細(xì)核實跨區(qū)稅源信息、稅種及稅款數(shù)額的基礎(chǔ)上，通過銀行端現(xiàn)金繳稅的方式共同為納稅人辦理了業(yè)務(wù)。

三方互動，流程更優(yōu)

近日，湖北楚茶科技集團有限公司辦稅員王先生申報社會保險費失敗，但查詢不到原因。由于人在武漢市，不方便回公安縣現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，于是他通過征納互動服務(wù)向當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門求助。當(dāng)?shù)囟悇?wù)人員了解到具體情況后，聯(lián)系到公安縣稅務(wù)局征納互動服務(wù)運營中心坐席人員協(xié)同處理。因業(yè)務(wù)較為復(fù)雜，隨后又邀請到公安縣稅務(wù)局社會保險費和非稅收入股工作人員加入互動。最終，在三方稅務(wù)人員的共同指導(dǎo)下，王先生順利完成了當(dāng)月社會保險費申報繳費。

“真沒想到一個小小的‘遠(yuǎn)程虛擬窗口’，竟能發(fā)揮這么大的作用，讓我少跑好幾趟呢！現(xiàn)在的辦稅繳費流程真的是越來越優(yōu)，稅務(wù)部門在落實‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿’上真的下了功夫，為工作人員點贊?！蓖跸壬锌?。

遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，體驗更好

“我們公司在公安縣進行跨區(qū)域經(jīng)營，需要在項目所在地辦理跨區(qū)域涉稅事項，預(yù)繳增值稅和企業(yè)所得稅。由于人在異地，臨近本月征期結(jié)束仍未申報增值稅，擔(dān)心逾期申報影響公司信用等級，于是通過征納互動尋求幫助?！睆V東安標(biāo)工程有限公司辦稅員張先生向稅務(wù)部門提出異地辦稅訴求。

在接到納稅人的線上互動申請后，坐席人員通過文字、圖片等形式遠(yuǎn)程輔導(dǎo)納稅人找到“增值稅及附加稅費預(yù)繳申報”和“項目部企業(yè)所得稅預(yù)繳”模塊，順利幫助納稅人完成申報，同時詳細(xì)告知納稅人如何使用云閃付APP進行繳稅，幫助納稅人避免了申報逾期風(fēng)險。事后，納稅人對異地涉稅事項“就地辦”帶來的全新體驗表示非常滿意。

公安縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”問題，不斷升級優(yōu)化“遠(yuǎn)程虛擬窗口”，推進異地涉稅事項“就地辦”走深走實，更好滿足納稅人繳費人異地辦理稅費業(yè)務(wù)需要，持續(xù)提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，為打造更好的營商環(huán)境貢獻稅務(wù)力量。

（來源：公安縣融媒體中心 公安新聞網(wǎng) 通訊員 王偉光 余萬烽）