7月5日下午，由天門市營商辦、天門市紀(jì)委監(jiān)委、天門市融媒體中心聯(lián)合打造的《不斷推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)再發(fā)力、再提速、再優(yōu)化，融媒體問政督履職促發(fā)展》監(jiān)督問效欄目直播活動舉行，聚焦窗口服務(wù)問政，助力營商環(huán)境優(yōu)化。“天門市紀(jì)委監(jiān)委”“天門發(fā)布”“楚天網(wǎng)視”微信公眾號同步直播。本次活動是天門市今年首場融媒體問政直播活動。

當(dāng)日，走進(jìn)直播間接受問政“大考”的是天門中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司和天門華燃天然氣有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，在一個小時的問政直播中,《燃?xì)夤艿肋w移 需要重新繳費(fèi)安裝？》 《同一樓棟 為什么個別住戶可以安裝天然氣 另外10 戶無法安裝？》 《燃?xì)鈭笱b 要等到花生熟兩季？》 《鴻漸社區(qū)卷拱巷近百戶居民投訴：報裝一年 至今沒有安裝天然氣》等暗訪短片，曝光了燃?xì)獠块T服務(wù)存在的不足與短板。兩家燃?xì)夤鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，改進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量、燃?xì)馍暾垐笱b繳費(fèi)、燃?xì)獍踩褂玫戎黝}回答了網(wǎng)友的提問，也對自身工作存在的問題進(jìn)行了剖析，直播在線觀看人數(shù)達(dá)14000多人次。針對短片曝光的問題和網(wǎng)友意見建議，兩家公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了客觀剖析，對有關(guān)問題當(dāng)場解答，對不能當(dāng)場解決的問題做了記載，承諾將及時解決問題。直播現(xiàn)場還采取視頻連線的方式對網(wǎng)友進(jìn)行了采訪，問政直播結(jié)束后，將對直播中網(wǎng)友（觀眾）留言的問題線索以專題督辦的形式予以回應(yīng)。據(jù)了解，在之后進(jìn)行的系列直播節(jié)目中，天門市有關(guān)窗口服務(wù)單位將分別亮相，通過網(wǎng)絡(luò)平臺主動接受社會監(jiān)督和評議。

來源：天門日報

記者 鄧慧遐