荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 褚家妮）近日，潛江市泰豐市場監(jiān)管所迎來一位特殊的客人——回族同胞馬先生。他手持一面錦旗，滿臉笑容地向工作人員說：“真的很感謝你們，服務太貼心了！”

馬先生在保駕路經營一家蘭州拉面館，由于不熟悉漢字，他在辦理營業(yè)執(zhí)照和食品經營許可申請時遇到了難題。得知情況后，泰豐市場監(jiān)管所工作人員主動為他提供了“管家式”幫辦代辦服務。

工作人員在詳細了解馬先生的經營情況之后，到現場指導他改造經營場所環(huán)境，確保符合相關標準。在辦理網上申請時，工作人員更是手把手地教他填寫每一項申請條款，耐心解答他的疑問。經過一番努力，馬先生成功辦理了營業(yè)執(zhí)照和小餐飲經營許可證。

“這面錦旗不僅是對我們工作的肯定，更是對我們的鞭策。未來，我們將繼續(xù)以飽滿的熱情和高效的工作，為辦事群眾提供更加貼心、專業(yè)的服務，促進民族團結和社會和諧?！碧┴S市場監(jiān)管所負責人說

泰豐市場監(jiān)管所相關負責人表示，接下來，將繼續(xù)推出更多便民措施，如“預約服務”“上門服務”“線上視頻通話辦理”等，讓辦事群眾享受到更加便捷、高效的服務。同時，也將加強與其他部門的溝通協(xié)調，共同推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。