荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 吳玉明）“國網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心在我們項目立項之初就聯(lián)系了我們，詢問用電需求，提前為我們準備辦電事宜，提供用電咨詢和建議，真是太貼心了！”湖北斌牌線業(yè)有限公司的用電經(jīng)辦人稱贊道。

今年以來，國網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心與荊州市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局同頻共振、緊密合作，主動解決群眾“急難愁盼”等民生問題，為投資者提供清晰落戶指引，建立一站式服務(wù)鏈條，提升用電客戶服務(wù)滿意度。

早在今年3月，國網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心高壓報裝經(jīng)理就通過荊州工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)提前獲取了該項目的備案信息。在全面了解該項目基本情況的基礎(chǔ)上，國網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心工作人員主動對接客戶，進一步了解了該項目未來的用電負荷情況與意向接電時間，超前編制完成供電方案，確?？蛻籼峤簧暾埣创饛凸╇姺桨浮Ｍ瑫r，國網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心工作人員在編制供電方案之時即刻開展業(yè)擴配套工程設(shè)計，確定施工工量，待客戶申請用電后可以迅速啟動配套工程建設(shè)，為企業(yè)辦電節(jié)省了時間和成本。

截至目前，通過“政企聯(lián)動+前置服務(wù)”的“組合拳”，國網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心已獲取項目賦碼信息44條，電網(wǎng)業(yè)擴配套工程時間平均壓減50%，大幅度減少了客戶辦電時長。

國網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心相關(guān)負責人表示，下一步，將繼續(xù)探索數(shù)據(jù)聯(lián)通共享機制，擴大服務(wù)應用場景，將前置服務(wù)與水電氣網(wǎng)聯(lián)辦融合，持續(xù)減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、提效率，切實提高企業(yè)及群眾客戶辦電的便利度和獲得感，打造一流營商環(huán)境。