荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 劉莉 胡薇 劉明）4月16日清晨，潛江市口腔醫(yī)院國醫(yī)堂洋溢著溫馨和諧的氛圍。近日康復出院的患者楊爺爺，特地送來一面錦旗，上面繡著“貽贈割股情義重，蘭開病房芳香濃”的金色大字，以此表達對中醫(yī)科醫(yī)師蔡貽蘭的深深感激和對全體醫(yī)護人員的贊譽。

3月16日，這位年屆七旬、家住深河村5組的老人，因雙膝關節(jié)酸軟、疼痛、無力而前來尋求醫(yī)療幫助。蔡貽蘭醫(yī)師接診后，經(jīng)過細致入微地檢查，為他量身打造了一套全面而有效的治療計劃。經(jīng)過精心治療，楊爺爺?shù)陌Y狀得到了顯著改善，重新找回了健康與活力。

楊爺爺與市口腔醫(yī)院有著深厚的淵源，他每年都會選擇在這里住院調理身體。盡管患有高血壓、糖尿病、腦梗等多種慢性疾病，但他樂觀向上的生活態(tài)度和幽默健談的性格，讓每一位醫(yī)護人員都感受到了他的溫暖與親切。

在治療過程中，蔡醫(yī)師充分發(fā)揮了她的專業(yè)素養(yǎng)和人文關懷精神。她不僅通過膝關節(jié)穿刺技術成功抽吸了關節(jié)腔內的積液，并結合雙膝理療和中藥溻漬，有效緩解了楊爺爺?shù)奶弁?；還根據(jù)他的基礎疾病和體質特點，制定了個性化的中藥治療方案，使他的身體狀況得到了全面改善。

楊爺爺對醫(yī)院的醫(yī)護團隊贊不絕口：“在這里治療的日子里，醫(yī)護人員們總是那么熱情和周到。他們不僅為我制定了詳細的治療方案，還在日常生活中給予了我無微不至的關懷和照料。我真心感謝這些醫(yī)護人員用他們的專業(yè)和愛心守護了我的健康。”

收到錦旗，蔡醫(yī)師感動地說道：“緩解患者痛苦是醫(yī)護人員的第一要務，這面錦旗既是對我們醫(yī)務人員的認可和褒獎，也是鼓勵和鞭策，將激勵我們保持初心，砥礪前行?！?/p>

蔡貽蘭醫(yī)師畢業(yè)于湖北中醫(yī)藥大學，在荊州市中醫(yī)院經(jīng)過三年的中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，擁有豐富的中醫(yī)臨床經(jīng)驗和深厚的中醫(yī)學理論功底。她擅長運用小針刀治療各種疼痛性疾病，對中西醫(yī)結合治療不孕不育、慢性盆腔炎等婦科疾病以及慢性咳喘、慢性胃腸疾病、風濕、類風濕等內科疾病有著獨到的見解和豐富的實踐經(jīng)驗。

近年來，潛江市口腔醫(yī)院始終堅持以患者為中心的服務理念，積極打造“口腔科”“國醫(yī)堂”等省級特色?？?。通過“引進來”“送出去”等方式加大人才隊伍建設，常年邀請江漢油田總醫(yī)院康復科及影像科專家坐診、帶教。選送20余名優(yōu)秀業(yè)務骨干到武漢同濟醫(yī)院、武漢三醫(yī)院等三甲醫(yī)院進修學習，不斷加強醫(yī)護人員的培訓、教育力度，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。同時，醫(yī)院還積極開展患者滿意度調查，及時了解患者的需求和意見，不斷優(yōu)化服務流程和提高服務質量。這些舉措為構建和諧醫(yī)患關系奠定了堅實基礎。醫(yī)院先后榮獲“湖北省優(yōu)秀社區(qū)衛(wèi)生服務中心”“湖北省老年友善醫(yī)療機構”“潛江市三八紅旗集體”等榮譽稱號。

潛江市口腔醫(yī)院相關負責人表示，金杯銀杯不如老百姓的口碑，小小錦旗承載著群眾滿滿的感動，也激勵著醫(yī)院全體醫(yī)務人員更加努力，關注每一位患者，用愛心、誠心、耐心、細心和責任心，提供更有溫度的醫(yī)療服務，做更有溫度的健康守護者。