荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）通訊員 寧夏

“您好，請(qǐng)問你們廠房用電方面有什么問題嗎？您對(duì)我們的供電服務(wù)是否滿意？”

3月12日，國網(wǎng)荊州潛江市供電公司紀(jì)檢人員來到潛江市白鷺湖管理區(qū)圳發(fā)工藝品有限公司，了解屬地供電所保障企業(yè)用電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等情況，近距離傾聽客戶心聲。

春節(jié)假期后，潛江市迎來了復(fù)工復(fù)產(chǎn)高峰期。國網(wǎng)荊州潛江市供電公司紀(jì)委堅(jiān)持靠前監(jiān)督，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行作用，將助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)作為開展“清風(fēng)為民助服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)的第一站，聚焦供電服務(wù)中存在的頻繁停電、低電壓?jiǎn)栴}和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域突出問題，貫通主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，聯(lián)合相關(guān)職能部門成立專項(xiàng)工作督查組，展開監(jiān)督檢查。

督查組系統(tǒng)梳理可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)地走訪了基層站所以及轄區(qū)內(nèi)部分企業(yè)，詳細(xì)了解企業(yè)復(fù)產(chǎn)開工后用電需求和日常用電情況，并對(duì)近期業(yè)務(wù)工單進(jìn)行電話抽查回訪，詢問故障搶修是否及時(shí)、故障處置是否到位，是否指導(dǎo)企業(yè)在生產(chǎn)過程中科學(xué)用電、安全用電，并聽取客戶意見建議，對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改、跟蹤督辦，確保問題整改落到實(shí)處，保障企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

下一步，國網(wǎng)荊州潛江市供電公司紀(jì)委將立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，繼續(xù)延伸監(jiān)督觸角，深入開展關(guān)鍵崗位人員“小微權(quán)力”的監(jiān)督工作，全方位防范供電服務(wù)領(lǐng)域廉潔風(fēng)險(xiǎn)，提升供電服務(wù)水平，以有力監(jiān)督守護(hù)民生福祉，為保障廣大客戶可靠用電傾情護(hù)航。