荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 安安）近日，國網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心應(yīng)邀參加荊州市“3· 5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日主題活動(dòng)暨“文明實(shí)踐我行動(dòng)”志愿服務(wù)集市活動(dòng)。

在志愿服務(wù)現(xiàn)場，該中心的志愿者們主動(dòng)向居民發(fā)放便民服務(wù)卡和電價(jià)政策手冊，圖文并茂地向居民們科普安全用電常識(shí)，現(xiàn)場指導(dǎo)居民們下載國網(wǎng)APP，并詳細(xì)介紹功能和使用方法。

活動(dòng)中，一位60多歲的老伯說：“一直聽說用國網(wǎng)APP繳費(fèi)很方便，但苦于子女不在身邊，找不到人來教我如何操作。今天的這場活動(dòng)，正好解決了我足不出戶完成電費(fèi)繳納的燃眉之急，真是一場‘及時(shí)雨’?！?/p>

隨著活動(dòng)的深入，前來咨詢的居民越來越多，他們有的提出了用電方面的疑問，有的咨詢了充電樁相關(guān)業(yè)務(wù)，志愿者們耐心傾聽、細(xì)心解答，用通俗易懂的語言為居民們釋疑解惑。

該中心黨支部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)踐行新時(shí)代雷鋒精神，不斷提升供電服務(wù)水平，深化網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)效，竭誠為百姓提供方便快捷、安全可靠、貼心用心的供電服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)書寫新時(shí)代的雷鋒故事。