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荊楚網（湖北日報網）通訊員 李婷

為迎戰(zhàn)第二輪低溫冰凍雨雪惡劣天氣，荊州移動未雨綢繆，枕戈待旦，超前謀劃，落實7x24小時值班制，不僅調派專家到監(jiān)利、洪湖開展第一輪雪災后的災后重建，還提前集結救災隊伍，儲備應急材料，處理歪桿、倒桿、掛高等傳輸線路隱患，切實保障通信網絡的正常運行。

枕戈待旦，強化值守。按照全市防汛抗災指揮部要求，荊州移動2月20日組織召開全市第二輪冰雪天氣通信保障會，全面落實7x24小時專家現場值班、經理人員帶班制度。嚴密監(jiān)控網絡運行，及時通報運行情況，確保各項工作責任到人，統(tǒng)籌協調各區(qū)縣單位、代維單位、施工單位，形成了“上下高度負責、統(tǒng)一協調配合的”抗災工作氛圍。

精細分析，做好預判。荊州移動及時總結第一輪雪災通信保障經驗和教訓，精細分析加強預判。根據天氣預報預警，提前將159臺油機及油料預置到重要、偏遠站點，并配置安全協管人員，保證在電力中斷、道路封閉交通不便的情況下迅速發(fā)電，為設備穩(wěn)定運行提供保障。

儲備物資，保障隊伍。為應對新一輪冰雪災害天氣帶來的不利影響，荊州移動對全市128臺通信保障車輛全部配備防滑鏈及除雪鐵鍬等物資，保障車輛正常出動。另組建18支共80余人的傳輸線路搶險隊，儲備10千米光纜、148根電桿等應急物資，24小時待命，為抗災提供有力物資保障。

消除隱患，確保安全。受第一輪災害影響，洪湖、監(jiān)利出現較多數量桿路隱患，在第二輪極端天氣到來前，荊州移動調配施工隊伍對歪桿、倒桿等傳輸線路隱患進行清除和加固，截至目前已完成電桿扶正189處、處理倒桿56根、升高線路跨路掛高隱患43處、恢復受損光纜121處，有效避免安全事故。

寬帶裝維，徒步搶修。兩輪大雪導致道路暢通受阻，荊州移動一方面加強與用戶電話、微信溝通，遠程處理基本故障，快速恢復用戶網絡使用；另一方面裝維團隊全員上陣，在風雪中徒步上門處理故障816起、安裝寬帶559戶。

響應號召，鏟雪在前。荊州移動積極響應市委市政府號召，組織動員200余名黨員、團青年員工迅速集結，奮勇投身紅門路、江津西路等包保路段開展道路鏟雪抗災工作，第一時間搶通道路，保障人民群眾生產生活。

大雪之下，服務先行。荊州移動始終堅持以客戶服務為中心，在全市近千家渠道門前鋪設防滑草墊，粘貼告示提醒客戶防滑。自辦營業(yè)廳設暖心驛站服務專區(qū)，供客戶取暖休息；通過朋友圈、微信群轉發(fā)二維碼，告知客戶線上辦理業(yè)務流程。

為保障低溫雨雪冰凍天氣出行安全，荊州移動還向公眾發(fā)送天氣預警等應急短信880萬條。荊州移動相關負責人表示，荊州移動將持續(xù)關注極端惡劣天氣，為通信網絡的正常運行保駕護航。